விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் SOLO

இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள், HNB-க்கும் ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருக்கும் (இனிமேல் வரையறுக்கப்பட்டுள்ளபடி) இடையே ஒரு சட்டப்பூர்வ ஒப்பந்தத்தை உருவாக்குகின்றன, மேலும் ஒரு வாடிக்கையாளருக்கு HNB வழங்கும் சோலோ டிஜிட்டல் கட்டணச் சேவைகளின் பயன்பாட்டை நிர்வகிக்கும்.

இங்கு மேற்கோளாக இணைக்கப்பட்டுள்ள SOLO இணையதளத்தில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள அறிவுறுத்தல்கள், விவரக்குறிப்புகள் மற்றும் வரம்புகளுடன் கூடிய விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள், HNB-யால் வாடிக்கையாளருக்கு வழங்கப்படும் SOLO டிஜிட்டல் கட்டணச் சேவைகளையும், வாடிக்கையாளர் அவற்றைப் பயன்படுத்துவதையும் நிர்வகிக்கின்றன. வாடிக்கையாளருக்கு வழங்கப்படும் SOLO டிஜிட்டல் கட்டணச் சேவைகள் தொடர்பான கூடுதல் விவரங்களுக்கு SOLO இணையதளத்தை அணுகவும், மேலும் தகவல் தேவைப்படும் பட்சத்தில் SOLO ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளவும் வாடிக்கையாளர் ஒப்புக்கொள்கிறார். குறிப்பாக, விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளில் செய்யப்படும் எந்தவொரு திருத்தங்களும் அல்லது கூடுதல் அம்சங்களும் அந்த இணையதளத்தில் வெளியிடப்பட்டு, வாடிக்கையாளருக்கு ஒரு மின்னஞ்சல் மூலம் அறிவிக்கப்படும்.

கீழே உள்ள பிரிவு 4-க்கு உட்பட்டு, SOLO செயலியைப் பதிவிறக்கம் செய்து, விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளுக்கு ஒப்புக்கொள்ளும் ஒரு வாடிக்கையாளர், SOLO டிஜிட்டல் கட்டணச் சேவைகளைப் பயன்படுத்தத் தகுதி பெறுவார். SOLO டிஜிட்டல் கட்டணச் சேவைகளைப் பயன்படுத்துவதற்கு, வாடிக்கையாளர் தனது SOLO கணக்கில் ஒரு கட்டணக் கருவியைப் பதிவு செய்யும் பக்கங்களில் தேவைப்படும் அனைத்துத் தகவல் கூறுகளையும் பூர்த்தி செய்ய வேண்டும். கட்டணக் கருவிகள், அவற்றை வழங்கிய நிதி நிறுவனத்திடம் நல்ல நிலையில் உள்ளன என்பதற்கான உறுதிப்படுத்தலைப் பெறுவதற்கு, வாடிக்கையாளர் HNB-க்கு அங்கீகாரம் அளிக்கிறார்.

ஒரு வாடிக்கையாளருக்கு HNB வழங்கும் சோலோ டிஜிட்டல் கட்டணச் சேவைகளின் தன்மையும் அளவும், வாடிக்கையாளரின் வகையைப் பொறுத்து மாறுபடும். வாடிக்கையாளர்களின் வகைகள் மற்றும் அத்தகைய வாடிக்கையாளருக்குக் கிடைக்கும் அதற்கேற்ற சோலோ டிஜிட்டல் கட்டணச் சேவைகள், சோலோ செயலி மற்றும் சோலோ இணையதளத்தில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளன. ஒரு குறிப்பிட்ட வாடிக்கையாளருக்கு எந்தெந்த சோலோ டிஜிட்டல் கட்டணச் சேவைகள் கிடைக்கின்றன என்பதைத் தெளிவுபடுத்திக்கொள்ள, வாடிக்கையாளர் சோலோ ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ளுமாறு அல்லது சோலோ இணையதளத்தை அணுகுமாறு அறிவுறுத்தப்படுகிறார்.

அ. சோலோ டிஜிட்டல் கட்டணச் சேவைகளில் பதிவு செய்வதற்காக, ஒரு வாடிக்கையாளர் பின்வரும் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்ய வேண்டும்:

i. இலங்கை தேசிய அடையாள அட்டை மற்றும்/அல்லது செல்லுபடியாகும் ஓட்டுநர் உரிமம் வைத்திருப்பவர்;
ii. 16 வயதுக்கு மேற்பட்டவராக இருக்க வேண்டும்;
iii. சோலோ இணையதளத்தில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள தேவைகளுக்கு இணங்கக்கூடிய மென்பொருளைக் கொண்ட ஒரு மொபைல் சாதனத்தை வைத்திருத்தல்;
iv. வாடிக்கையாளரின் பெயரில் பதிவுசெய்யப்பட்ட கைபேசி எண்ணை வழங்கவும் (அல்லது அந்த கைபேசி எண் வாடிக்கையாளரைத் தவிர வேறு ஒருவரின் பெயரில் இருக்கும்பட்சத்தில், அதனைப் பயன்படுத்துவதற்கான அனுமதியை வழங்கவும்); மற்றும்
v. HNB-யின் பணமோசடி தடுப்பு மற்றும் “உங்கள் வாடிக்கையாளரை அறிந்து கொள்ளுங்கள்” ஆகிய அனைத்துத் தேவைகளையும் பூர்த்தி செய்யவும்.

b. மேற்கூறிய பதிவுத் தேவையைப் பூர்த்தி செய்வதற்கு ஆதரவாக, வாடிக்கையாளர் HNB-க்கு போதுமான பதிவுத் தகவல்களை வழங்க வேண்டும். பதிவுத் தகவல்கள், HNB-ஆல் அவ்வப்போது பரிந்துரைக்கப்படும் முறையில் வழங்கப்பட வேண்டும், இதில் SOLO செயலி வழியாக டிஜிட்டல் முறையில் பதிவுத் தகவல்களைச் சமர்ப்பிப்பதும் அடங்கும். தேவை ஏற்பட்டால், மூன்றாம் தரப்பினருடன் பதிவுத் தகவல்களைச் சரிபார்க்கும் உரிமையை HNB கொண்டுள்ளது.

c. மேற்கூறிய தேவைகள் பூர்த்தி செய்யப்பட்ட போதிலும், எந்தவொரு நபரின் வாடிக்கையாளர் பதிவையும் அங்கீகரிப்பதில் HNB-க்கு முழுமையான விருப்புரிமை உண்டு.

d. HNB-யின் தொடர்ச்சியான பணமோசடி தடுப்பு மற்றும் “உங்கள் வாடிக்கையாளரை அறிந்து கொள்ளுங்கள்” தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்யும் நோக்கத்திற்காக, ஒரு வாடிக்கையாளரின் SOLO கணக்கைப் பதிவுசெய்தல் முடிந்த பின்னரும் கூட, அவ்வப்போது கூடுதல் ஆவணங்கள் மற்றும் துணைத் தகவல்களைக் கோருவதற்கான உரிமையை HNB கொண்டுள்ளது. HNB-யின் கோரிக்கையைத் தொடர்ந்து திருப்திகரமான ஆவணங்கள் மற்றும் துணைத் தகவல்களை வழங்கத் தவறினால், HNB தனது முழுமையான விருப்பத்தின் பேரில் வாடிக்கையாளரின் SOLO கணக்கைத் தடுக்கலாம் அல்லது மூடலாம்.

இ. வாடிக்கையாளர், தம்மை மட்டுமே சார்ந்ததும் வேறு எவரையும் சாராததுமான துல்லியமான மற்றும் உண்மையான பதிவுத் தகவல்களை வழங்குவதற்குப் பொறுப்பாவார். அத்தகைய பதிவுத் தகவல்களைப் புதுப்பித்து வைத்திருப்பதற்கோ அல்லது மாற்றங்கள் ஏற்பட்டால் HNB-க்குத் தெரிவிப்பதற்கோ வாடிக்கையாளர் பொறுப்பாவார். ஒரு வாடிக்கையாளரின் இலங்கை குடியுரிமை நிலையில் மாற்றம் ஏற்பட்டால், அவர் சோலோ டிஜிட்டல் பணச் சேவைகளைப் பயன்படுத்தத் தகுதியற்றவர் ஆவார்.

அ. சோலோ டிஜிட்டல் பணப்பரிவர்த்தனை சேவைகள், உள்நாட்டுப் பரிவர்த்தனைகளை மேற்கொள்வதற்காக மட்டுமே பயன்படுத்தப்பட வேண்டும்.

b. சோலோ டிஜிட்டல் பேமெண்ட்ஸ் தளமானது, இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளிலும் சோலோ இணையதளத்திலும் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளபடி, சட்டப்பூர்வமான மற்றும் முறையான நோக்கங்களுக்காகவும், அனுமதிக்கப்பட்ட பரிவர்த்தனைகளை மேற்கொள்வதற்காகவும் மட்டுமே பயன்படுத்தப்பட வேண்டும்.

c. வாடிக்கையாளரின் பணம் செலுத்தும் கருவிகள் அங்கீகரிக்கப்பட்டவுடன், தொடர்புடைய பணப் பரிவர்த்தனை நிறைவடைந்ததாகவும், விடுவிக்கப்பட்டதாகவும் கருதப்படும். பணம் செலுத்தும் கருவிகள் மூலம் மேற்கொள்ளப்படும் பணப் பரிவர்த்தனைகள், வாடிக்கையாளருக்கும் தொடர்புடைய நிதி நிறுவனத்திற்கும் மற்றும்/அல்லது வழங்குநருக்கும் (பற்று/கடன் அட்டை அல்லது ஜஸ்ட்பே விஷயத்தில்) இடையேயான விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளுக்கு உட்பட்டவை.

d. வாடிக்கையாளர் ஒரு பணம் செலுத்தும் கருவியைப் பயன்படுத்துவதன் விளைவாக, அதன் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளின் கீழ் விதிக்கப்படக்கூடிய எந்தவொரு கட்டணங்களுக்கும் வாடிக்கையாளரே பொறுப்பாவார்.

இ. சோலோ டிஜிட்டல் பணப்பரிவர்த்தனை சேவைகளைத் தடையின்றிப் பயன்படுத்துவதற்காக, பணப்பரிவர்த்தனைக் கருவிகளை உரிய நேரத்தில் புதுப்பித்து, உரிய காலத்தில் சீரமைப்பது வாடிக்கையாளரின் முழுப் பொறுப்பாகும்.

f. சோலோ டிஜிட்டல் பேமெண்ட்ஸ் பிளாட்ஃபார்ம் மூலம் செயல்படுத்தப்படும் அனைத்துப் பரிவர்த்தனைகளுக்கும் வாடிக்கையாளருக்குப் பணம் திரும்ப அளிக்கப்படாது, மேலும் சோலோ டிஜிட்டல் பேமெண்ட்ஸ் பிளாட்ஃபார்ம் மூலம் வாடிக்கையாளரால் அவற்றை ரத்து செய்யவும் இயலாது. தொடர்புடைய கட்டண முறைகளை நிர்வகிக்கும் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளின் கீழ், வாடிக்கையாளருக்குக் கூடுதல் பணம் திரும்பப் பெறுதல், ரத்து செய்தல் அல்லது கட்டணத் திருப்பம் செய்யும் உரிமைகள் இருக்கலாம்.

g. வாடிக்கையாளரின் SOLO கணக்கு மற்றும் அதனுடன் இணைக்கப்பட்ட கட்டணக் கருவிகளைப் பயன்படுத்தி நடைபெறும் பரிவர்த்தனைகளைக் கண்காணிக்கவும் மேற்பார்வையிடவும் HNB-க்கு உரிமை உண்டு. SOLO கணக்கு மற்றும்/அல்லது அதனுடன் இணைக்கப்பட்ட கட்டணக் கருவிகள் மூலம் சந்தேகத்திற்கிடமான அல்லது எதிர்பாராத பரிவர்த்தனைகள் நடைபெறுவதாக HNB கருதும் பட்சத்தில், வாடிக்கையாளருக்கு அறிவிப்பு ஏதுமின்றி, அத்தகைய பரிவர்த்தனைகளைத் திரும்பப் பெற அல்லது இடைநிறுத்தம் செய்ய, SOLO கணக்கின் பயன்பாட்டை இடைநிறுத்தம் செய்யும் உரிமை உட்பட, HNB-க்கு உரிமை உண்டு. அத்தகைய சூழ்நிலைகளில் SOLO கணக்கிற்கான அணுகலைக் கட்டுப்படுத்துவதற்கு HNB பொறுப்பேற்காது.

h. 2006 ஆம் ஆண்டின் நிதிப் பரிவர்த்தனைகள் அறிக்கைச் சட்டம் எண் 6-இன் கீழ் நிறுவப்பட்ட நிதிப் புலனாய்வுப் பிரிவு (“FIU”) மற்றும் தேவைக்கேற்ப பிற சட்ட அமலாக்க அதிகார அமைப்புகள் மற்றும் பிற ஒழுங்குமுறை அமைப்புகளுக்கும் சந்தேகத்திற்கிடமான பரிவர்த்தனைகளைப் புகாரளிக்கும் உரிமை HNB-க்கு உண்டு.

i. HNB ஆனது, ஒவ்வொரு CASA பரிவர்த்தனைகள், கடன் அட்டைப் பரிவர்த்தனைகள், பற்று அட்டைப் பரிவர்த்தனைகள் மற்றும் ஒழுங்குமுறையால் குறிப்பிடப்பட்ட தொகையை மீறும் பரிவர்த்தனைகள் ஆகியவற்றை, FIU-ஆல் பரிந்துரைக்கப்படக்கூடிய முறையில் FIU-க்கு அறிக்கை செய்யக் கடமைப்பட்டுள்ளது.

ஜ. நிதிப் புலனாய்வுப் பிரிவு (FIU)/அதிகார அமைப்பு/ஒழுங்குமுறை ஆணையம், எந்தவொரு பரிவர்த்தனையையும் மேற்கொள்ள வேண்டாம் என்று HNB-க்கு அறிவுறுத்தும் பட்சத்தில், அவர்கள் தேவையான விசாரணைகளை மேற்கொள்வதற்கு ஏதுவாக, HNB அந்தப் பரிவர்த்தனையை இடைநிறுத்தம் செய்யும்.

k. மேற்கூறியவை தொடர்பாக HNB எடுக்கும் எந்தவொரு நடவடிக்கை குறித்தும் வாடிக்கையாளருக்குத் தெரிவிக்கப்பட உரிமை இல்லை, மேலும் HNB எடுக்கும் அத்தகைய எந்தவொரு நடவடிக்கைக்கும் HNB வாடிக்கையாளருக்குப் பொறுப்பாகவோ அல்லது கடமைப்பட்டதாகவோ இருக்காது.

1. HNB-ஆல் விதிக்கப்படக்கூடிய பொருந்தக்கூடிய வணிகர் வரம்பு, பரிவர்த்தனை வரம்பு மற்றும் தினசரி வரம்பு ஆகியவற்றிற்கு வாடிக்கையாளர் உட்பட்டிருப்பார் மற்றும் அவற்றைக் கடைப்பிடிக்க வேண்டும். பொருந்தக்கூடிய வணிகர் வரம்பு, பரிவர்த்தனை வரம்பு மற்றும் தினசரி வரம்பு ஆகியவற்றிற்குள் இருக்கும் பட்சத்தில், வாடிக்கையாளர் தனது சொந்த தினசரி வரம்பு மற்றும் பரிவர்த்தனை வரம்பை விதித்துக்கொள்ளும் விருப்பத்தைக் கொண்டுள்ளார்.

m. பணம் செலுத்தும் பரிவர்த்தனையைத் தொடங்கும் நேரத்தில், மொபைல் சாதனத்திற்கு அனுப்பப்படும் சரிபார்ப்புச் செய்தி மூலம் அப்பரிவர்த்தனையை ஏற்கவோ அல்லது நிராகரிக்கவோ, வாடிக்கையாளர் மொபைல் சாதனத்தைத் தன் வசம் வைத்திருக்க ஒப்புக்கொள்கிறார்.

அ. வாடிக்கையாளர், SOLO இணையதளத்தில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள HNB-யின் விவரக்குறிப்புகளுக்கு இணங்க, பிற வங்கிகள்/நிதி நிறுவனங்களின் பணம் செலுத்தும் கருவிகளைத் தனது SOLO கணக்குடன் இணைக்கலாம். ஒரு பணம் செலுத்தும் கருவி வாடிக்கையாளரின் SOLO கணக்குடன் வெற்றிகரமாக இணைக்கப்பட்டவுடன், வாடிக்கையாளருக்கு SOLO டிஜிட்டல் பணம் செலுத்தும் சேவைகளை வழங்குவதற்குத் தேவைப்படும் தொடர்புடைய கணக்கு/அட்டை எண்களை HNB சேமித்து வைக்கும். பணம் செலுத்தும் கருவிகள் தொடர்பாக வாடிக்கையாளருக்கும் அத்தகைய பிற வங்கி/நிதி நிறுவனத்திற்கும் இடையிலான எந்தவொரு ஒப்பந்தத்திலும் HNB ஒரு தரப்பாக இல்லை என்பதையும், கடன் வழங்குவதிலோ அல்லது கடனுக்கான தகுதியைத் தீர்மானிப்பதிலோ அது ஈடுபடவில்லை என்பதையும் வாடிக்கையாளர் ஒப்புக்கொள்கிறார். அத்தகைய பணம் செலுத்தும் கருவிகளில் ஏதேனும் நல்ல நிலையில் உள்ளன என்றோ அல்லது SOLO டிஜிட்டல் பணம் செலுத்தும் தளம் மூலம் மேற்கொள்ளப்படும் எந்தவொரு பணப் பரிவர்த்தனையையும் சம்பந்தப்பட்ட வங்கி/நிதி நிறுவனம் அங்கீகரிக்கும் அல்லது அனுமதிக்கும் என்றோ HNB எந்தவொரு பிரதிநிதித்துவத்தையும் அளிக்காது அல்லது சரிபார்க்காது.

b. ஒரு குறிப்பிட்ட கட்டணக் கருவியுடன் வாடிக்கையாளர் SOLO டிஜிட்டல் கட்டணச் சேவைகளைப் பயன்படுத்துவது, இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் மற்றும் சம்பந்தப்பட்ட கட்டணக் கருவி திறக்கப்பட்ட/வழங்கப்பட்ட வங்கி/நிதி நிறுவனத்தின் பொருந்தக்கூடிய விதிமுறைகள்/தனியுரிமைக் கொள்கை ஆகியவற்றால் நிர்வகிக்கப்படுகிறது. இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளில் உள்ள எதுவும் அத்தகைய விதிமுறைகள் அல்லது தனியுரிமைக் கொள்கையை மாற்றியமைக்காது. விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளுக்கும் சம்பந்தப்பட்ட வங்கி/நிதி நிறுவனத்தின் விதிமுறைகளுக்கும் இடையே ஏதேனும் முரண்பாடு ஏற்பட்டால், SOLO தொடர்பாக வாடிக்கையாளருக்கும் HNB-க்கும் இடையிலான உறவை இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளே நிர்வகிக்கும், மேலும் வாடிக்கையாளருக்கும் அந்த வங்கி/நிதி நிறுவனத்திற்கும் இடையிலான உறவை வங்கி/நிதி நிறுவனத்தின் விதிமுறைகளே நிர்வகிக்கும்.

c. தனது SOLO கணக்குடன் இணைக்கப்பட வேண்டிய பணக் கருவிகளைத் தேர்ந்தெடுப்பதன் மூலம், SOLO டிஜிட்டல் பணச் சேவைகளைப் பயன்படுத்துவதற்காக, HNB அந்தக் கட்டணக் கருவிகளில் பற்று வைப்பதற்கும் வரவு வைப்பதற்கும் வாடிக்கையாளர் சம்மதம் தெரிவிக்கிறார். பணக் கருவிகள் தொடர்பான இயக்க வழிமுறைகள், வாடிக்கையாளரின் SOLO டிஜிட்டல் பணச் சேவைகளின் பயன்பாட்டுடன் இணக்கமாக இருப்பதை உறுதி செய்வார் என வாடிக்கையாளர் HNB-க்கு உறுதியளிக்கிறார், உத்தரவாதம் அளிக்கிறார் மற்றும் பொறுப்பேற்கிறார்.

d. வாடிக்கையாளரின் SOLO கணக்குடன் பணம் செலுத்தும் கருவிகளை இணைக்கத் தேர்ந்தெடுப்பதன் மூலம், வாடிக்கையாளருக்கு வழங்கப்படும் பொருட்கள் அல்லது சேவைகளுக்காக கட்டணம் வசூலிப்பதற்காக, அத்தகைய பணம் செலுத்தும் கருவிகளின் விவரங்களையும் அது தொடர்பான தகவல்களையும் ஒரு மூன்றாம் தரப்பினருக்கு HNB வழங்குவதை வாடிக்கையாளர் ஏற்றுக்கொண்டு ஒப்புக்கொள்கிறார். அத்தகைய சந்தர்ப்பங்களில், அந்த விவரங்களை அந்த மூன்றாம் தரப்பினருக்கு வழங்கிய பிறகு, அந்த மூன்றாம் தரப்பினருடனான பரிவர்த்தனையில் HNB-க்கு மேற்கொண்டு எந்த ஈடுபாடும் இருக்காது. அத்தகைய மூன்றாம் தரப்பு பரிவர்த்தனையால் எழும் எந்தவொரு சிக்கல்களுக்கும் HNB பொறுப்பல்ல. தகராறுகள் ஏற்பட்டால், வாடிக்கையாளர் அத்தகைய பணம் செலுத்தும் கருவி திறக்கப்பட்ட அல்லது வழங்கப்பட்ட மூன்றாம் தரப்பினரையோ அல்லது நிதி நிறுவனத்தையோ தொடர்பு கொள்ள வேண்டும்.

இ. சோலோ கணக்கில் உள்ள பணம் செலுத்தும் கருவிகள் தொடர்பான துல்லியமான தகவல்களை (காலாவதி தேதிகள், புதுப்பிக்கப்பட்ட அட்டை எண்கள் போன்றவை) பராமரிப்பது வாடிக்கையாளரின் பொறுப்பாகும். தனது சோலோ கணக்கில் பணம் செலுத்தும் கருவிகளைப் பதிவு செய்வதற்குத் தேவையான அனைத்து உரிமைகளும் அதிகாரமும் தன்னிடம் உள்ளன என்று வாடிக்கையாளர் HNB-க்கு உறுதியளித்து உத்தரவாதம் அளிக்கிறார்.

அ. HNB-யின் சில்லறை சேவைகள் கட்டணப் பக்கத்தில் (www.hnb.net என்ற HNB இணையதளத்திலும் மற்றும்/அல்லது SOLO இணையதளத்திலும் வெளியிடப்பட்டுள்ளது) உள்ளபடி, SOLO டிஜிட்டல் கட்டணச் சேவைகளைப் பயன்படுத்துவது தொடர்பான கட்டணங்கள் மற்றும் தொகைகளை (ஏதேனும் இருந்தால்) (சேவை நிறுத்தப்படும்போது விதிக்கப்படும் கட்டணங்கள் மற்றும் தொகைகள் உட்பட) (இவை அனைத்தும் கூட்டாக “கட்டணங்கள்” எனக் குறிப்பிடப்படுகின்றன) வாடிக்கையாளர் ஏற்க வேண்டும். இந்தக் கட்டணங்களை அவ்வப்போது திருத்துவதற்கான உரிமையை HNB கொண்டுள்ளது.

b. வாடிக்கையாளர், சோலோ டிஜிட்டல் கட்டணச் சேவைகளைப் பயன்படுத்துவதன் விளைவாகச் செலுத்த வேண்டிய அனைத்து வரிகள், முத்திரைத் தீர்வை மற்றும்/அல்லது பிற கட்டணங்களை (ஒட்டுமொத்தமாக “கட்டணங்கள்” எனக் குறிப்பிடப்படுகிறது) HNB-க்குச் செலுத்த வேண்டும் அல்லது திருப்பிச் செலுத்த வேண்டும்.

c. சோலோ டிஜிட்டல் பேமெண்ட்ஸ் தளத்தைப் பயன்படுத்துவது தொடர்பாக, வாடிக்கையாளரால் செலுத்தப்பட வேண்டிய கட்டணங்கள் மற்றும் வரிகளை (ஒட்டுமொத்தமாக “கட்டணங்கள்”) HNB-யிடமிருந்தோ அல்லது வாடிக்கையாளர் சோலோவுடன் இணைத்துள்ள ஏதேனும் பேமெண்ட் கருவியிலிருந்தோ அல்லது HNB-யிடம் வாடிக்கையாளர் வைத்துள்ள வேறு ஏதேனும் கணக்கிலிருந்தோ பற்று வைக்கும் உரிமை HNB-க்கு உண்டு என்பதை வாடிக்கையாளர் ஒப்புக்கொள்கிறார்.

d. வாடிக்கையாளர் SOLO டிஜிட்டல் கட்டணச் சேவைகளைப் பயன்படுத்தும் போது, ​​மூன்றாம் தரப்பினரால் விதிக்கப்படக்கூடிய அனைத்துக் கட்டணங்களுக்கும் வாடிக்கையாளரே பொறுப்பாவார். சந்தேகங்களைத் தவிர்ப்பதற்காக, இணைக்கப்பட்ட கட்டணக் கருவிகள் தொடர்பாக கேரியர்கள் (தொலைத்தொடர்பு ஆபரேட்டர்கள்) மற்றும் வங்கிகள்/நிதி நிறுவனங்களால் விதிக்கப்படும் அனைத்துக் கட்டணங்களுக்கும் வாடிக்கையாளரே பொறுப்பாவார்.

அ. மொபைல் சாதனத்தின் பாதுகாப்பு வாடிக்கையாளரையே சாரும்.

ஆ. மொபைல் சாதனத்தின் பாதுகாப்பு வாடிக்கையாளரையே சாரும்.

i. மொபைல் சாதனங்களைப் பாதுகாப்பான முறையில் சேமித்து வைத்தல்;
ii. பயனர் சான்றுகளை இரகசியமாகப் பாதுகாத்தல்; மற்றும்
iii. சோலோ டிஜிட்டல் பணப்பரிவர்த்தனை சேவைகளை அணுகப் பயன்படுத்தப்படும் பின் குறியீட்டை, பயனர் சான்றுகளிலிருந்து தனி இடத்தில் வைத்திருத்தல்.

c. வாடிக்கையாளர், ஏதேனும் மொபைல் சாதனம் தொலைந்து போனால், சோலோ ஆதரவு மையத்தைத் தொடர்புகொண்டு, HNB வழங்கும் வழிமுறைகளைப் பின்பற்றி, உடனடியாக HNB-க்குத் தெரிவிக்க வேண்டும்.

d. ஏதேனும் மொபைல் சாதனம் தொலைந்து போனால் மற்றும்/அல்லது வாடிக்கையாளரின் SOLO கணக்கின் இரகசியத்தன்மை மற்றும் பாதுகாப்பு சமரசம் செய்யப்பட்டிருக்க வாய்ப்பிருந்தால் அல்லது சமரசம் செய்யப்பட வாய்ப்பிருந்தால், அத்தகைய நிகழ்வுகளை உடனடியாக HNB-யின் கவனத்திற்குக் கொண்டு வருவது வாடிக்கையாளரின் முழுப் பொறுப்பாகும். குறிப்பாக, வாடிக்கையாளர் அத்தகைய நிகழ்வை HNB-க்குத் தெரிவிக்க உடனடியாக SOLO ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ள வேண்டும் மற்றும் சிக்கலைச் சரிசெய்ய அல்லது வேறுவிதமாகக் கையாள HNB வாடிக்கையாளருக்கு வழங்கும் வழிமுறைகளைப் பின்பற்ற வேண்டும். இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளில் உள்ள வேறு எந்தப் பிரிவுகளுக்கும் பாதிப்பின்றி, வாடிக்கையாளர் தனது மொபைல் சாதனம் மற்றும்/அல்லது SOLO கணக்கின் இரகசியத்தன்மை மற்றும் பாதுகாப்பைப் பராமரிக்கத் தவறியதன் காரணமாக, அங்கீகரிக்கப்படாத எந்தவொரு நபராலும் வாடிக்கையாளரின் SOLO கணக்கின் மூலம் செய்யப்படும் எந்தவொரு பரிவர்த்தனைகளுக்கும் வாடிக்கையாளரே பொறுப்பாவார் என்பதை ஒப்புக்கொள்கிறார்.

இ. ஒரு குறிப்பிட்ட வாடிக்கையாளரின் SOLO கணக்கின் பொருந்தக்கூடிய பயனர் சான்றுகளைப் பயன்படுத்தி SOLO டிஜிட்டல் பேமெண்ட்ஸ் தளத்தில் ஒருமுறை முடிக்கப்பட்ட அனைத்துப் பரிவர்த்தனைகளும், அந்த வாடிக்கையாளருக்கு இறுதியானதாகவும் கட்டுப்படுத்தக்கூடியதாகவும் இருக்கும், மேலும் அத்தகைய பரிவர்த்தனைகளுக்கு வாடிக்கையாளரே பொறுப்பாவார். வாடிக்கையாளரின் SOLO கணக்கு மற்றும்/அல்லது அது தொடர்பான பயனர் சான்றுகளை வேறு யாரும் அணுகவில்லை என்பதை உறுதி செய்வது வாடிக்கையாளரின் பொறுப்பாகும்.

f. வாடிக்கையாளர் தனது SOLO கணக்கை அணுக அனுமதிக்கும் நபர்கள் அல்லது பயனர் சான்றுகளைப் பயன்படுத்தும் நபர்களின் அனைத்துப் பரிவர்த்தனைகளுக்கும், மற்றும் பயனர் சான்றுகளைப் பயன்படுத்துவதாலோ அல்லது தவறாகப் பயன்படுத்துவதாலோ ஏற்படும் அனைத்து விளைவுகளுக்கும் வாடிக்கையாளரே பொறுப்பாவார்.

g. சோலோ டிஜிட்டல் பேமெண்ட்ஸ் தளத்தில் உள்ளிடப்பட்ட அனைத்துத் தகவல்களின் துல்லியத்தையும் உறுதி செய்வது வாடிக்கையாளரின் பொறுப்பாகும். இதன் மூலம், வாடிக்கையாளர் நோக்கம் கொண்ட பரிவர்த்தனைகளே மேற்கொள்ளப்படுகின்றன என்பதை அவர் அறிந்துகொள்ள முடியும்.

h. சோலோ கணக்கின் மூலம் மேற்கொள்ளப்படும் எந்தவொரு பரிவர்த்தனைகளின் உண்மைத்தன்மை குறித்தும் HNB மேலதிக உறுதிப்படுத்தலைக் கோரத் தேவையில்லை, மேலும் ஒரு வாடிக்கையாளரின் பொருந்தக்கூடிய பயனர் சான்றுகளால் சரிபார்க்கப்பட்ட அறிவுறுத்தல்களைச் செயல்படுத்துவதற்கு HNB பொறுப்பேற்காது.

i. இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளில் உள்ள வேறு எந்தவொரு ஏற்பாட்டிற்கும் பாதகமின்றி, பின்வரும் சந்தர்ப்பங்களிலும் மற்றும் பொருந்தக்கூடிய சட்டங்களில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள வேறு எந்தவொரு சந்தர்ப்பத்திலும், சோலோ டிஜிட்டல் பேமெண்ட்ஸ் தளத்தில் வாடிக்கையாளர் ஒரு பரிவர்த்தனையை முடிக்கத் தவறினால், அதற்காக HNB எந்த வகையிலும் பொறுப்பேற்காது என்பதை வாடிக்கையாளர் குறிப்பாக ஒப்புக்கொள்கிறார்:
குறிப்பிட்ட வாடிக்கையாளருக்கு வழங்கப்பட்ட சோலோ டிஜிட்டல் பேமெண்ட்ஸ் தளத்தின் வரம்பிற்குள் இந்தப் பரிவர்த்தனை இல்லை;

i. தனது முழுமையான விருப்பத்தின் பேரில், அந்தப் பரிவர்த்தனை சந்தேகத்திற்கிடமானது அல்லது சட்டவிரோதமானது என்று HNB கருதுகிறது;
ii. அந்தப் பரிவர்த்தனை வணிகர் வரம்பு, தினசரி வரம்பு அல்லது பரிவர்த்தனை வரம்பை மீறுகிறது;
iii. ஒரு வணிகர் பரிவர்த்தனையை நிறைவேற்ற மறுக்கிறார்;
iv. பரிவர்த்தனையை மேற்கொள்வதற்கு, வாடிக்கையாளரிடம் சம்பந்தப்பட்ட செலுத்துகையில் போதுமான நிதி இல்லை;
v. வாடிக்கையாளர் பயன்படுத்தும் மொபைல் சாதனம் சோலோ டிஜிட்டல் பேமெண்ட்ஸ் பிளாட்ஃபார்முடன் பொருந்தாததாக இருந்தாலோ, அல்லது ஏதேனும் ஒரு வகையில் குறைபாடுடையதாக இருந்தாலோ, அல்லது சோலோ டிஜிட்டல் பேமெண்ட்ஸ் பிளாட்ஃபார்மைப் பயன்படுத்துவதற்கான தேவையான விவரக்குறிப்புகளைப் பூர்த்தி செய்யத் தவறினாலோ;
vi. ஒரு வணிகரின், பரிவர்த்தனை செயல்படுத்தப்படும் அல்லது செயல்படுத்த முயற்சிக்கப்படும் உபகரணம் சரியாகச் செயல்படவில்லை என்றால்;
vii. செலுத்து ஆவணத்தைப் புதுப்பிக்கத் தவறுதல்;
viii. வாடிக்கையாளர் அல்லது மூன்றாம் தரப்பினரால் வழங்கப்பட்ட பரிவர்த்தனைத் தகவல் தவறாகவோ அல்லது காலந்தாழ்ந்ததாகவோ இருந்தால்; அல்லது
ix. HNB-யின் கட்டுப்பாட்டிற்கு அப்பாற்பட்ட சூழ்நிலைகள் காரணமாக (வெள்ளம் அல்லது தீ விபத்து உட்பட, ஆனால் இவை மட்டுமே அல்ல), எந்த நேரத்திலும் சோலோ டிஜிட்டல் பேமெண்ட்ஸ் பிளாட்ஃபார்ம் பயன்பாட்டிற்குக் கிடைக்காமல் போனால்.

ஜ. சோலோ டிஜிட்டல் பேமெண்ட்ஸ் பிளாட்ஃபார்ம் மூலம் மேற்கொள்ளப்படும் அனைத்துப் பணப் பரிவர்த்தனைகளும் நிகழ் நேரத்தில் நடைபெறுகின்றன என்பதை வாடிக்கையாளர் ஒப்புக்கொள்கிறார். அதன்படி, தனிப்பட்ட பணப் பரிவர்த்தனைக் கருவிகளுக்குப் பொருந்தக்கூடிய விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளில் வெளிப்படையாகக் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளதைத் தவிர, வாடிக்கையாளர் ஒரு பணப் பரிவர்த்தனையை மேற்கொண்டவுடன், அதனை நிறுத்தவோ அல்லது ரத்து செய்யவோ HNB பொறுப்பேற்காது.

k. சோலோ டிஜிட்டல் பேமெண்ட்ஸ் பிளாட்ஃபார்மைப் பயன்படுத்தி வணிகர்களுடன் வாடிக்கையாளர் மேற்கொள்ளும் எந்தவொரு பரிவர்த்தனைக்கும் HNB-ஐப் பொறுப்பாக்க மாட்டார். பரிவர்த்தனை நடைபெறும் நேரத்தில், அதன் அனைத்து அம்சங்களும் நிறைவடைந்துவிட்டன என்பதை உறுதிப்படுத்த நடவடிக்கை எடுப்பது வாடிக்கையாளரின் பொறுப்பாகும்.

ஒரு வணிகரால் வழங்கப்படும் பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளின் தரத்திற்கு HNB எந்தப் பொறுப்பையும் ஏற்காது.

m. HNB ஆனது, சோலோ டிஜிட்டல் பேமெண்ட்ஸ் பிளாட்ஃபார்ம் மூலம் தனது தயாரிப்புகள் அல்லது மூன்றாம் தரப்பு தயாரிப்புகள் எதையும் வாடிக்கையாளருக்கு விளம்பரப்படுத்த உரிமை உண்டு.

சோலோ டிஜிட்டல் பேமெண்ட்ஸ் பிளாட்ஃபார்மில் HNB தனது சந்தைப்படுத்தல் பொருட்களை மின்னணு முறையில் காட்சிப்படுத்தும் உரிமையைக் கொண்டுள்ளது.

HNB பின்வருவனவற்றிற்குப் பிரதிநிதித்துவம் அளிக்கவோ, அங்கீகரிக்கவோ இல்லை, மேலும் பொறுப்பேற்கவும் மாட்டாது:

அ. எந்தவொரு வணிகர் அல்லது மூன்றாம் தரப்பு வழங்குநரின் (சோலோ டிஜிட்டல் பேமெண்ட்ஸ் தளத்துடன் வங்கிக் கணக்குகள், பற்று அட்டைகள் மற்றும் கடன் அட்டைகள் இணைக்கப்பட்டுள்ள தொலைத்தொடர்பு நிறுவனங்கள் மற்றும் நிதி நிறுவனங்கள் உட்பட) நம்பகத்தன்மை அல்லது செயல்திறன்;

b. சோலோ டிஜிட்டல் பேமெண்ட்ஸ் தளத்தில் சேமிக்கப்படக்கூடிய மற்றும்/அல்லது மீட்டெடுக்கப்படக்கூடிய எந்தவொரு தயாரிப்பு, சேவை, சலுகை, லாயல்டி திட்டம் அல்லது பிற பொருட்களின் பாதுகாப்பு, தரம், துல்லியம், நம்பகத்தன்மை, ஒருமைப்பாடு அல்லது சட்டப்பூர்வத்தன்மை; அல்லது சோலோ டிஜிட்டல் பேமெண்ட்ஸ் தளம் வழியாகக் காட்டப்படும், விநியோகிக்கப்படும், வாங்கப்படும் அல்லது பணம் செலுத்தப்படும் எந்தவொரு ஆலோசனை, கருத்து, சலுகை, முன்மொழிவு, அறிக்கை, தரவு அல்லது பிற தகவல்களின் (ஒட்டுமொத்தமாக, “உள்ளடக்கம்”) பாதுகாப்பு, தரம், துல்லியம், நம்பகத்தன்மை, ஒருமைப்பாடு அல்லது சட்டப்பூர்வத்தன்மை; அல்லது

c. சோலோ டிஜிட்டல் பேமெண்ட்ஸ் பிளாட்ஃபார்மைப் பயன்படுத்தி, வாடிக்கையாளர் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை வாங்குவதற்கும் அல்லது பெறுவதற்கும் உள்ள திறன். சோலோ டிஜிட்டல் பேமெண்ட்ஸ் பிளாட்ஃபார்மில் உள்ள எந்தவொரு உள்ளடக்கத்திலும் ஏற்படும் பிழைகள் அல்லது விடுபடல்களுக்கு HNB எந்தப் பொறுப்பையும் ஏற்காது. தனது முழுமையான மற்றும் தனிப்பட்ட விருப்பத்தின்படி, ஆட்சேபனைக்குரியதாக, தவறானதாக, சட்டவிரோதமானதாக, மோசடியானதாக அல்லது விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளை மீறும் வகையில் உள்ள எந்தவொரு உள்ளடக்கத்தையும், முழுமையாகவோ அல்லது பகுதியாகவோ, திருத்துவதற்கும், மாற்றுவதற்கும், வெளியிட மறுப்பதற்கும் அல்லது அகற்றுவதற்கும் HNB-க்கு உரிமை உண்டு, ஆனால் அதற்கு எந்தப் பொறுப்பும் இல்லை.

அ. சோலோ டிஜிட்டல் பேமெண்ட்ஸ் பிளாட்ஃபார்ம் தொடர்பான HNB-யின் அறிவிப்புகள் (விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளில் ஏற்படும் மாற்றங்கள், கட்டணங்கள் மற்றும் செலவினங்களை வெளியிடுதல் மற்றும் சோலோ டிஜிட்டல் பேமெண்ட்ஸ் பிளாட்ஃபார்மைப் பயன்படுத்துவதற்கான செயல்பாட்டு வழிமுறைகள் உட்பட), கைபேசி எண்ணுக்கு குறுஞ்செய்தி மூலமாகவோ, வாடிக்கையாளரின் பதிவு செய்யப்பட்ட மின்னஞ்சல் முகவரிக்கு மின்னஞ்சல் மூலமாகவோ, சோலோ செயலி வழியாக அறிவிப்புகள் மூலமாகவோ, சோலோ இணையதளத்தில் வெளியிடுதல் மூலமாகவோ அல்லது HNB தனது முழுமையான விருப்பத்தின் பேரில் பொருத்தமானதாகக் கருதும் வேறு எந்த வகையிலோ அவ்வப்போது வழங்கப்படலாம்.
அறிவிப்புகள் உடனடியாக வாடிக்கையாளரைக் கட்டுப்படுத்தும். அத்தகைய அறிவிப்புகளை மின்னணு முறையில் பெறுவதற்கு வாடிக்கையாளர் ஒப்புக்கொள்கிறார் மற்றும் சம்மதிக்கிறார், மேலும் மேலே விவரிக்கப்பட்ட முறைகளின் மூலம் HNB-யின் அத்தகைய அறிவிப்புகளைத் திறந்து மதிப்பாய்வு செய்வது வாடிக்கையாளரின் பொறுப்பாகும்.b. வாடிக்கையாளரால் HNB-க்கு அனுப்பப்படும் அறிவுறுத்தல்கள், கோரிக்கைகள் அல்லது அறிவிப்புகள், SOLO இணையதளத்தில் HNB-யால் பரிந்துரைக்கப்பட்ட முறையில் HNB-யின் அங்கீகரிக்கப்பட்ட அலுவலகத்தால் கோரிக்கை பெறப்பட்ட பின்னரும், அத்தகைய அறிவிப்பின் மீது நடவடிக்கை எடுக்க HNB-க்கு நியாயமான கால அவகாசம் வழங்கப்பட்ட பின்னரும் மட்டுமே பெறப்பட்டதாகக் கருதப்படும்.c. SOLO கணக்கின் செயல்பாடுகளைத் தடுக்க, மாற்றியமைக்க, வேறுபடுத்த அல்லது மீண்டும் தொடங்க ஏதேனும் அறிவுறுத்தல்கள், அத்தகைய அறிவுறுத்தல்கள் HNB-யால் சரிபார்க்கப்பட்ட பின்னரே மேற்கொள்ளப்படும்.d. தொலைந்த கைபேசிகளைப் புகாரளித்தல் மற்றும் சேவைகள் நிறுத்த அறிவிப்புகள் உட்பட, ஆனால் இவை மட்டும் அல்லாமல், குறிப்பிட்ட நிகழ்வுகளைப் பற்றி வாடிக்கையாளர் HNB-க்குத் தெரிவிக்க வேண்டிய பரிந்துரைக்கப்பட்ட முறை மற்றும் வடிவம் குறித்த அறிவுறுத்தல்களையும் தகவல்களையும் HNB, SOLO ஆதரவு மற்றும் SOLO இணையதளம் மூலம் வழங்கும்.e. அறிக்கைகள்:

i. வாடிக்கையாளர், SOLO செயலி வழியாக நடைபெறும் பரிவர்த்தனைகள் தொடர்பான பரிவர்த்தனை அறிக்கைகள், அறிவுரைகள், எச்சரிக்கைகள், ஆணை நிறைவேற்றங்கள் மற்றும் அதுபோன்ற பிற அறிக்கைகள் மற்றும் தகவல்களின் சரியான தன்மை மற்றும் முழுமையை உடனடியாகச் சரிபார்த்து, ஏதேனும் ஆட்சேபனை இருப்பின் உடனடியாக HNB அல்லது பிற பணம் செலுத்தும் கருவிகளை வழங்கும் நிறுவனங்களுக்கு எழுத்துப்பூர்வமாகத் தெரிவிக்க வேண்டும். அவ்வாறு செய்யத் தவறினால், அந்த அறிக்கைகள், அறிவுரைகள் மற்றும் தகவல்கள் வாடிக்கையாளரைக் கட்டுப்படுத்துவதாகக் கருதப்படும்.

அ. வாடிக்கையாளர் விசாரணைகள், தகராறுகள் ஆகியவற்றிற்குப் பதிலளிக்கவும், புகார்களைப் பெறவும் (இவை அனைத்தும் சேர்ந்து “தகராறு” எனக் குறிப்பிடப்படுகின்றன) HNB தனி ஆதரவை (SOLO Support) நிறுவும்.

ஆ. சோலோ டிஜிட்டல் பணப்பரிவர்த்தனை சேவைகள் தொடர்பாக ஏதேனும் தகராறு ஏற்பட்டால், வாடிக்கையாளர் சோலோ ஆதரவு மையத்தைத் தொடர்புகொள்வதன் மூலம் அதனை HNB-க்குத் தெரிவிக்க வேண்டும். ஒவ்வொரு தகராறுக்கும் ஒரு குறிப்பு எண் ஒதுக்கப்படும், மேலும் அந்தத் தகராறு விசாரணை மற்றும் மேலதிக நடவடிக்கைக்காக HNB-யின் சம்பந்தப்பட்ட துறை அல்லது பிரிவுக்கு அனுப்பப்படும். அனைத்துப் புகார்களும் HNB-யால் கண்காணிக்கப்பட்டு, உரிய முறையில் பின்தொடரப்படும்.

c. தகராறு புகாரளிக்கப்பட்ட நாளிலிருந்து மூன்று (3) வேலை நாட்களுக்குள் HNB அந்தத் தகராறு குறித்து வாடிக்கையாளருக்குப் பதிலளிக்கும். இந்தக் காலக்கெடுவுக்குள் தகராறு குறித்த விசாரணையை HNB-ஆல் முடிக்க முடியாவிட்டால், அந்த மூன்று (3) வேலை நாட்களுக்குள் HNB வாடிக்கையாளருக்கு ஒரு இடைக்காலப் பதிலை வழங்கும் மற்றும் இறுதிப் பதிலுடன் HNB வாடிக்கையாளருக்குப் பதிலளிக்கும் தேதியைத் தெரிவிக்கும். வாடிக்கையாளரின் தகராறு நியாயமானது என்று HNB முடிவு செய்தால், அந்தப் பதிலில் தகராறைத் தீர்க்க எடுக்கப்பட்ட நடவடிக்கைகளை HNB வாடிக்கையாளருக்குத் தெரிவிக்கும். HNB ஒரு தகராறுக்கு வாய்மொழியாகவோ அல்லது எழுத்துப்பூர்வமாகவோ பதிலளிக்கலாம்.

அ. வாடிக்கையாளர் SOLO கணக்கை முடிவுக்குக் கொண்டுவர விரும்பினால், SOLO ஆதரவைத் தொடர்புகொண்டு, அதில் வழங்கப்பட்டுள்ள வழிமுறைகளைப் பின்பற்றுவதன் மூலம் அவ்வாறு செய்யலாம்.

b. வாடிக்கையாளர் SOLO கணக்கிலிருந்து ஏதேனும் ஒரு கட்டண முறையைச் செயலிழக்கச் செய்யவோ அல்லது அகற்றவோ விரும்பினால், அவர் SOLO செயலியில் உள்ள வழிமுறைகளைப் பின்பற்றுவதன் மூலமாகவோ அல்லது SOLO ஆதரவைத் தொடர்புகொண்டு அவர்கள் வழங்கும் வழிமுறைகளைப் பின்பற்றுவதன் மூலமாகவோ அவ்வாறு செய்யலாம்.

c. சோலோ கணக்கைச் செயலிழக்கச் செய்வதற்கு அல்லது முடிவுக்குக் கொண்டுவருவதற்கு முன்னர், வாடிக்கையாளர் நிலுவையில் உள்ள கட்டணங்கள் மற்றும்/அல்லது வரிகளைச் செலுத்த வேண்டும். அவ்வாறு செய்யத் தவறினால், அத்தகைய கட்டணங்கள் மற்றும்/அல்லது வரிகளை வசூலிப்பதற்காக, சோலோவுடன் இணைக்கப்பட்ட கணக்கு/கணக்குகளிலிருந்தோ அல்லது HNB-யிடம் வாடிக்கையாளர் வைத்திருக்கும் வேறு ஏதேனும் கணக்கிலிருந்தோ பற்று வைப்பதற்கு HNB-க்கு உரிமை உண்டு.

d. HNB, தனது முழுமையான மற்றும் தனிப்பட்ட விருப்பத்தின் பேரில், வாடிக்கையாளர் அல்லது வேறு எந்த மூன்றாம் தரப்பினருக்கும் எந்தப் பொறுப்பும் இன்றி, ஏழு (7) நாட்கள் முன்னறிவிப்பு அளித்து, எந்த நேரத்திலும் மற்றும் எந்தக் காரணத்திற்காகவும், அல்லது எந்த நேரத்திலும் தனது விருப்பப்படி முன் அறிவிப்பு ஏதுமின்றி, ஒன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட SOLO டிஜிட்டல் கட்டணச் சேவைகளை இடைநிறுத்தவோ அல்லது நிறுத்தவோ உரிமை கொண்டுள்ளது.

இ. சோலோ கணக்கு உட்பட, சோலோ டிஜிட்டல் பேமெண்ட் தளத்தின் ஒன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட சேவைகளை நிறுத்துவது, இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளின் கீழ் உள்ள எந்தவொரு பரிவர்த்தனைகள் மற்றும் பிற கடமைகள் தொடர்பான வாடிக்கையாளரின் பொறுப்பைப் பாதிக்காது. சேவை நிறுத்தப்பட்டவுடன், பயனர் சான்றுகளைச் செயலிழக்கச் செய்வது உட்பட, சோலோ டிஜிட்டல் பேமெண்ட் சேவைகளுக்கான அணுகலைத் தடை செய்வதற்கும், எதிர்காலத்தில் சோலோ டிஜிட்டல் பேமெண்ட் சேவைகளுக்கான அணுகலை மறுப்பதற்கும் HNB-க்கு உரிமை உண்டு.

f. HNB, தனது முழுமையான மற்றும் தனிப்பட்ட விருப்பத்தின் பேரில், வாடிக்கையாளர் அல்லது வேறு எந்த மூன்றாம் தரப்பினருக்கும் எந்தப் பொறுப்பும் இன்றி, சோலோ டிஜிட்டல் கட்டணச் சேவைகளின் பயன்பாடு தொடர்பான பொதுவான நடைமுறைகளையும் வரம்புகளையும் விதிக்கும் உரிமையைக் கொண்டுள்ளது; இதில் சில அல்லது அனைத்து சோலோ டிஜிட்டல் கட்டணச் சேவைகளுக்கான அணுகலைக் கட்டுப்படுத்துவதும் அடங்கும்.

g. சோலோ டிஜிட்டல் கட்டணச் சேவைகள் சட்டவிரோதமான அல்லது அங்கீகரிக்கப்படாத செயல்பாடுகள் மற்றும்/அல்லது நோக்கங்களுக்காகப் பயன்படுத்தப்படுகின்றன என்று HNB கருதும் பட்சத்தில், HNB தனது முழுமையான விருப்பத்தின் பேரில், முன் அறிவிப்பின்றி, வாடிக்கையாளரின் சோலோ டிஜிட்டல் கட்டணச் சேவைகளுக்கான அணுகலை ரத்து செய்யலாம் மற்றும்/அல்லது எதிர்காலத்தில் ஒரு புதிய சோலோ கணக்கை உருவாக்குவதற்கான அணுகலை வாடிக்கையாளருக்கு வழங்க மறுக்கலாம்.

வாடிக்கையாளர், HNB மற்றும் அதன் துணை நிறுவனங்கள் மற்றும் பிற இணை நிறுவனங்கள், மற்றும் அதன் மற்றும் அவற்றின் இயக்குநர்கள், அதிகாரிகள், உரிமையாளர்கள், முகவர்கள், இணை-வர்த்தக முத்திரையாளர்கள் அல்லது பிற கூட்டாளிகள், பணியாளர்கள், தகவல் வழங்குநர்கள், உரிமம் வழங்குபவர்கள், உரிமம் பெறுபவர்கள், ஆலோசகர்கள், ஒப்பந்தக்காரர்கள் மற்றும் பிற பொருந்தக்கூடிய மூன்றாம் தரப்பினர் (வர்த்தகர்கள், பிற நிதி நிறுவனங்கள் மற்றும் பிற வாடிக்கையாளர்கள் உட்பட) (கூட்டாக “இழப்பீடு பெறும் தரப்பினர்”) ஆகியோருக்கு, பின்வருவனவற்றால் எழும், தொடர்புடைய அல்லது ஏற்படக்கூடிய எந்தவொரு மற்றும் அனைத்து உரிமைகோரல்கள், இழப்புகள், கோரிக்கைகள், நடவடிக்கைகள், கடன் அல்லது பொறுப்பு ஆகியவற்றிலிருந்து இழப்பீடு வழங்கவும், பாதுகாக்கவும் மற்றும் பாதிப்பின்றி வைத்திருக்கவும் வேண்டும்; இதில், இழப்பீடு பெறும் தரப்பினரால் ஏற்படும் நியாயமான வழக்கறிஞர் கட்டணங்கள் மற்றும் செலவுகள் உட்பட, வரம்பின்றி அடங்கும்:

i. வாடிக்கையாளர் சோலோ டிஜிட்டல் கட்டணச் சேவைகளைப் பயன்படுத்துதல்;
ii. சோலோ டிஜிட்டல் கட்டணச் சேவைகளைப் பயன்படுத்துவதில் வாடிக்கையாளரின் கவனக்குறைவு அல்லது தவறு;
iii. விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளின் எந்தவொரு விதிமுறையையும் வாடிக்கையாளர் மீறுதல் அல்லது பின்பற்றத் தவறுதல்;
iv. வாடிக்கையாளரின் செயல்கள் அல்லது செய்யத் தவறிய செயல்களால் ஏற்படும் ஏதேனும் தகராறு அல்லது வழக்கு; மற்றும்/அல்லது
v. வாடிக்கையாளர், பொருந்தக்கூடிய ஏதேனும் சட்டங்களை அல்லது மூன்றாம் தரப்பினரின் உரிமைகளை மீறுதல் அல்லது மீறியதாகக் கூறப்படுதல்.

சோலோ டிஜிட்டல் பேமெண்ட்ஸ் சேவைகள் தளம், அதில் கிடைக்கப்பெறும், அதனுடன் தொடர்புடைய அல்லது அதன் மூலம் அணுகக்கூடிய அனைத்து உள்ளடக்கம், மென்பொருள், செயல்பாடுகள், பொருட்கள் மற்றும் தகவல்கள் உட்பட, "உள்ளபடியே" வழங்கப்படுகின்றன. சட்டத்தால் அனுமதிக்கப்பட்ட முழு அளவிற்கு, HNB மற்றும் அதன் துணை நிறுவனங்கள் மற்றும் பிற இணை நிறுவனங்கள், மற்றும் அவற்றின் முகவர்கள், இணை-வர்த்தகர்கள் அல்லது பிற கூட்டாளிகள், சாதன உற்பத்தியாளர்கள் உட்பட ஆனால் இவற்றுடன் மட்டும் நின்றுவிடாமல் (கூட்டாக, "HNB தரப்பினர்"), சோலோ டிஜிட்டல் பேமெண்ட்ஸ் தளத்தில் பயன்படுத்தப்படும் அல்லது அதன் மூலம் அணுகப்படும் மென்பொருளால் அணுகக்கூடிய சேவைகள் அல்லது உள்ளடக்கம், பொருட்கள், தகவல்கள் மற்றும் செயல்பாடுகள் தொடர்பாகவோ, அல்லது சோலோ டிஜிட்டல் பேமெண்ட்ஸ் தளம் வழியாக முக்கியமான தகவல்களை அனுப்புவது தொடர்பான எந்தவொரு பாதுகாப்பு மீறலுக்காகவோ, எந்த விதமான பிரதிநிதித்துவத்தையோ அல்லது உத்தரவாதத்தையோ வழங்குவதில்லை. ஒவ்வொரு HNB தரப்பினரும், சேவைகள், மீறல் இன்மை, வணிகத்தன்மை அல்லது ஒரு குறிப்பிட்ட நோக்கத்திற்கான தகுதி ஆகியவை தொடர்பான எந்தவொரு உத்தரவாதத்தையும் வரம்பின்றி மறுக்கின்றனர். சோலோ டிஜிட்டல் பேமெண்ட்ஸ் தளத்தில் உள்ள செயல்பாடுகள் தடையின்றி அல்லது பிழையின்றி இருக்கும் என்று HNB தரப்பினர் உத்தரவாதம் அளிக்கவில்லை. பணம் செலுத்தும் பரிவர்த்தனைகளைப் பெறுதல், செயலாக்குதல், ஏற்றுக்கொள்ளுதல், நிறைவு செய்தல் அல்லது தீர்வு செய்தல், அல்லது சோலோ டிஜிட்டல் கட்டணச் சேவைகளைப் பாதிக்கக்கூடிய கணினி அமைப்புக் கோளாறுகள் அல்லது பிற தடங்கல்கள் உட்பட, ஆனால் அவை மட்டும் அல்லாமல், எந்தவொரு சேவைத் தடங்கல்களுக்கும் HNB தரப்பினர் பொறுப்பேற்க மாட்டார்கள்.

அ. எந்தவொரு கட்டணக் கருவி தொடர்பான தகவலின் துல்லியத்தன்மைக்கும், அத்தகைய தகவல் தற்போதையதாகவும் புதுப்பிக்கப்பட்டதாகவும் உள்ளதா என்பது உட்பட, HNB தரப்பினர் பொறுப்பல்ல. முந்தைய வாக்கியத்தின் பொதுத்தன்மையை மட்டுப்படுத்தாமல், அத்தகைய தகவலானது வழங்குநரால் நிர்ணயிக்கப்பட்ட ஒரு குறிப்பிட்ட நேரத்தில் வழங்கப்படுகிறது என்பதையும், SOLO டிஜிட்டல் பேமெண்ட்ஸ் பிளாட்ஃபார்ம் மூலம் வாடிக்கையாளருக்குக் காண்பிக்கப்படும் நேரத்திலோ அல்லது வாடிக்கையாளர் ஒரு பொருளை வாங்கும்போதோ அல்லது ஒரு பொருளை மீட்கும்போதோ, அது வாடிக்கையாளரின் தற்போதைய பரிவர்த்தனைகள், கிடைக்கக்கூடிய இருப்பு அல்லது பிற கணக்கு அல்லது நிரல் விவரங்களைத் துல்லியமாகப் பிரதிபலிக்காமல் இருக்கலாம் என்பதையும் வாடிக்கையாளர் வெளிப்படையாக ஏற்றுக்கொண்டு ஒப்புக்கொள்கிறார். அத்தகைய பரிவர்த்தனைகளின் விளைவாக வாடிக்கையாளருக்குக் கட்டணங்கள் மற்றும் பிற செலவுகள் ஏற்படலாம் மற்றும்/அல்லது வாடிக்கையாளரின் கொள்முதல் அல்லது மீட்பு முயற்சி வெற்றி பெறாமல் போகலாம்.

b. எந்தவொரு சூழ்நிலையிலும், எந்தவொரு HNB தரப்பினரும், வாடிக்கையாளருக்கோ அல்லது எந்தவொரு மூன்றாம் தரப்பினருக்கோ, எந்தவொரு HNB தரப்பினர் அல்லது SOLO டிஜிட்டல் பேமெண்ட்ஸ் பிளாட்ஃபார்ம், அல்லது SOLO டிஜிட்டல் பேமெண்ட்ஸ் பிளாட்ஃபார்ம் வழியாக வாங்கப்பட்ட, பெறப்பட்ட, விற்கப்பட்ட அல்லது பணம் செலுத்தப்பட்ட எந்தவொரு பொருட்கள், சேவைகள் அல்லது தகவல்கள் தொடர்பாக ஏற்படக்கூடிய இலாப இழப்பு, நற்பெயர், பயன்பாடு, தரவு அல்லது பிற புலனாகாத இழப்புகளுக்கான சேதங்கள் உட்பட, ஆனால் அவை மட்டும் அல்லாமல், எந்தவொரு சூழ்நிலையிலும் பொறுப்பாகவோ அல்லது கடமைப்பட்டவராகவோ இருக்க மாட்டார்கள். உரிமைகோரலின் வகை அல்லது நடவடிக்கையின் தன்மையைப் பொருட்படுத்தாமல், அத்தகைய சேதம் அல்லது இழப்பு ஏற்படுவதற்கான சாத்தியக்கூறு குறித்து HNB தரப்பினருக்கு அறிவுறுத்தப்பட்டிருந்தாலும் கூட இது பொருந்தும். எந்தவொரு சூழ்நிலையிலும், விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளிலிருந்து எழும் அல்லது அது தொடர்பான HNB தரப்பினரின் மொத்தக் கூட்டுப் பொறுப்பானது, உரிமைகோரல் தொடர்பான பணப் பரிவர்த்தனையின் மதிப்பை விட அதிகமாக இருக்கக்கூடாது.

c. இங்கு கூறப்பட்டுள்ள பொறுப்பு வரம்புகளை நம்பியே மற்ற தரப்பினர் இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளில் ஈடுபட்டுள்ளனர் என்பதையும், அந்த வரம்புகள் இரு தரப்பினருக்கும் இடையிலான ஒப்பந்தத்தின் ஒரு முக்கிய அடிப்படை என்பதையும் ஒவ்வொரு தரப்பினரும் ஒப்புக்கொள்கிறார்கள். மேற்கூறியவற்றில் எதற்கும் வரம்பு விதிக்காமல், அரசாங்க நடவடிக்கை அல்லது பயங்கரவாதச் செயல்கள், நிலநடுக்கம், தீ, வெள்ளம் அல்லது பிற இயற்கைச் சீற்றங்கள், தொழிலாளர் நிலைமைகள், மின்சாரத் தடைகள் மற்றும் இணைய இடையூறுகள் உட்பட, ஆனால் இவை மட்டும் அல்லாமல், அத்தகைய தரப்பினரின் நியாயமான கட்டுப்பாட்டிற்கு அப்பாற்பட்ட எந்தவொரு நிலையினாலும் ஏற்படும் தோல்வி அல்லது தாமதத்திற்கு எந்தவொரு HNB தரப்பினரும் பொறுப்பேற்க மாட்டார்கள்.

அ. இடைநிறுத்தப்பட்ட SOLO கணக்கை மீண்டும் செயல்படுத்துவதற்கு முன்னர், HNB தனது விருப்பப்படி, HNB குறிப்பிடும் ஆவணங்களை வாடிக்கையாளரிடம் சமர்ப்பிக்குமாறு கோரலாம்.

b. சோலோ டிஜிட்டல் பேமெண்ட்ஸ் பிளாட்ஃபார்ம் சிஸ்டத்தைப் பயன்படுத்துவதால் எழும் பொருந்தக்கூடிய வரிகளை அறிவிப்பதும் செலுத்துவதும் வாடிக்கையாளரின் பொறுப்பாகும். சோலோ டிஜிட்டல் பேமெண்ட்ஸ் பிளாட்ஃபார்மைப் பயன்படுத்துவது தொடர்பாக, வாடிக்கையாளர் பொருந்தக்கூடிய அனைத்து வரிச் சட்டங்களுக்கும் இணங்க வேண்டும்.

c. HNB, தனது முழுமையான மற்றும் தனிப்பட்ட விருப்பத்தின் பேரிலும், வாடிக்கையாளருக்கு எந்தப் பொறுப்பும் இன்றி, இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளின் எந்தவொரு பகுதியையும் எந்த நேரத்திலும் வாடிக்கையாளருக்கு அறிவிப்பதன் மூலம் மாற்றவோ, திருத்தவோ அல்லது செம்மைப்படுத்தவோ உரிமை கொண்டுள்ளது.

d. HNB, தனது முழுமையான மற்றும் தனிப்பட்ட விருப்பத்தின் பேரிலும், வாடிக்கையாளருக்கு எந்தப் பொறுப்பும் இன்றி, வாடிக்கையாளருக்கு அறிவிப்பதன் மூலம் எந்த நேரத்திலும் சோலோ டிஜிட்டல் கட்டணச் சேவைகளை மாற்றவோ அல்லது திருத்தவோ உரிமை கொண்டுள்ளது.

இ. HNB-யின் முன் எழுத்துப்பூர்வ ஒப்புதல் இல்லாமல், வாடிக்கையாளர் இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளின் கீழ் உள்ள எந்தவொரு உரிமைகளையும் அல்லது கடமைகளையும் சட்டத்தின்படியோ அல்லது வேறுவிதமாகவோ ஒதுக்கீடு செய்யக்கூடாது, மேலும் அவ்வாறு ஒதுக்கீடு செய்ய முயற்சிப்பது செல்லாது. HNB, இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளையும், இதன் கீழுள்ள உரிமைகள் மற்றும் கடமைகளையும், எந்தவொரு மூன்றாம் தரப்பினருக்கும் அறிவிப்போ அல்லது ஒப்புதலோ இன்றி தாராளமாக ஒதுக்கீடு செய்யும் உரிமையைக் கொண்டுள்ளது. மேற்கூறியவற்றிற்கு உட்பட்டு, இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள், இதில் உள்ள தரப்பினர், அவர்களின் வாரிசுகள் மற்றும் அனுமதிக்கப்பட்ட ஒதுக்கீட்டாளர்களுக்குக் கட்டுப்படும் மற்றும் அவர்களின் நன்மைக்காக அமையும்.

f. வாடிக்கையாளருக்கு HNB வழங்கும் சோலோ டிஜிட்டல் பணச் சேவைகளின் ஏற்பாடுகளும், இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளும் இலங்கைச் சட்டத்தால் நிர்வகிக்கப்படும் மற்றும் இலங்கை நீதிமன்றங்களின் அதிகார வரம்பிற்கு உட்பட்டவை.

இந்தப் பொதுவான விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் (இனிமேல் சூழல் அனுமதிக்கும் அல்லது தேவைப்படும் இடங்களில் “விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள்” எனக் குறிப்பிடப்படும், மேலும் இந்தச் சொல் அல்லது வெளிப்பாடு, இலங்கை ரூபாயில் அல்லது வேறுவிதமாகக் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள சேனல் வங்கிச் சேவைகள் மற்றும் சேமிப்புக் கணக்குகளுக்கான விதிமுறைகள், நிபந்தனைகள் மற்றும் விதிகளை உள்ளடக்கும்) ஹட்டன் நேஷனல் பேங்க் பிஎல்சி (HNB) (பதிவு எண்: PQ 82) ("HNB" அல்லது "வங்கி" என்றும் குறிப்பிடப்படுகிறது) மற்றும் அதன் வாரிசுகள் மற்றும் உரிமையேற்பாளர்களுடனான வாடிக்கையாளர் கணக்குகள், கொடுக்கல் வாங்கல்கள் மற்றும் பரிவர்த்தனைகளுக்குப் பொருந்தும், மேலும் இந்தச் சொல் அதன் எந்தவொரு கிளையையும் உள்ளடக்கும்.

இந்த விதிமுறைகளும் நிபந்தனைகளும், தனிநபர்கள், கூட்டாண்மை, பதிவுசெய்யப்பட்ட மற்றும் பதிவுசெய்யப்படாத அமைப்புகள் உட்பட அனைத்து வாடிக்கையாளர்களுக்கும், (விவரங்களின் அம்சங்களில் தேவையான மாற்றங்களுடன்) “தவிர்க்க முடியாத மாற்றங்களுடன்” பொருந்தும்.

இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளை மாற்றுவதற்கோ, திருத்துவதற்கோ அல்லது சேர்ப்பதற்கோ வங்கிக்கு உரிமை உண்டு, மேலும் அத்தகைய மாற்றம், திருத்தம் அல்லது சேர்ப்பானது அனைத்து வாடிக்கையாளர்களுக்கும் கட்டுப்படுத்தும் தன்மையுடையதாகக் கருதப்படும்.
இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளில் செய்யப்படும் ஒவ்வொரு திருத்தமும் HNB-யின் இணையதளத்தில் வெளியிடப்படும்.

வாடிக்கையாளர் இதற்கு மாறாக வங்கிக்கு எழுத்துப்பூர்வ அறிவிப்பு வழங்கும் வரை, கணக்குத் தொடக்க விண்ணப்பப் படிவத்தில் (இனிமேல் “ஆணை” எனக் குறிப்பிடப்படும்) கொடுக்கப்பட்டுள்ள செயல்பாட்டு வழிமுறைகளுக்கு இணங்க வரையப்பட்ட அல்லது ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட கையொப்பமிடப்பட்ட அறிவுறுத்தல் அல்லது ஆவணத்தின் மீது செயல்பட வங்கிக்கு அதிகாரம் உண்டு என இதன்மூலம் ஒப்புக்கொள்ளப்படுகிறது.

I. நிலை ஆணை, நேரடிப் பற்று, வரைவோலை வழங்குதல், அஞ்சல் மற்றும் தந்திப் பணப் பரிமாற்றம், பத்திரங்கள் மற்றும் வெளிநாட்டு நாணயங்களை வாங்குதல் மற்றும் விற்பனை செய்தல் மற்றும் அதனைச் செயல்படுத்துவதற்காகவும், மற்றும் அத்தகைய கணக்கில் நேரடியாகவோ அல்லது வேறுவிதமாகவோ பற்று வைப்பதன் மூலம் செய்யப்படும் வேறு எந்த அறிவுறுத்தலுக்காகவும்; மற்றும்
II. அத்தகைய கணக்கை மூடுவதற்கான அறிவுறுத்தல் உட்பட, அக்கணக்கு தொடர்பான வேறு எந்த அறிவுறுத்தலையும் ஏற்றுக்கொள்வது.

வாடிக்கையாளர் இதற்கு மாறாக வங்கிக்கு எழுத்துப்பூர்வ அறிவிப்பு வழங்கும் வரை, கணக்குத் தொடக்க விண்ணப்பப் படிவத்தில் (இனிமேல் “ஆணை” எனக் குறிப்பிடப்படும்) கொடுக்கப்பட்டுள்ள செயல்பாட்டு வழிமுறைகளுக்கு இணங்க வரையப்பட்ட அல்லது ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட கையொப்பமிடப்பட்ட அறிவுறுத்தல் அல்லது ஆவணத்தின் மீது செயல்பட வங்கிக்கு அதிகாரம் உண்டு என இதன்மூலம் ஒப்புக்கொள்ளப்படுகிறது.

I. நிலை ஆணை, நேரடிப் பற்று, வரைவோலை வழங்குதல், அஞ்சல் மற்றும் தந்திப் பணப் பரிமாற்றம், பத்திரங்கள் மற்றும் வெளிநாட்டு நாணயங்களை வாங்குதல் மற்றும் விற்பனை செய்தல் மற்றும் அதனைச் செயல்படுத்துவதற்காகவும், மற்றும் அத்தகைய கணக்கில் நேரடியாகவோ அல்லது வேறுவிதமாகவோ பற்று வைப்பதன் மூலம் செய்யப்படும் வேறு எந்த அறிவுறுத்தலுக்காகவும்; மற்றும்
II. அத்தகைய கணக்கை மூடுவதற்கான அறிவுறுத்தல் உட்பட, அக்கணக்கு தொடர்பான வேறு எந்த அறிவுறுத்தலையும் ஏற்றுக்கொள்வது.

I. காலமுறை இருப்புநிலை அறிக்கைகள்
வேறுவிதமாக ஒப்புக் கொள்ளப்படாவிட்டால், வங்கியானது, தன்னால் நிர்ணயிக்கப்படும் இடைவெளிகளில் வாடிக்கையாளரின் கணக்கு குறித்த காலமுறை இருப்பு அறிக்கையை வழங்கும். II. ஆட்சேபனைக்கு அனுமதிக்கப்பட்ட கால அளவு
ஒரு வாடிக்கையாளர் பெற்ற காலமுறை இருப்புநிலைக் குறிப்பின் சரியான தன்மை அல்லது முழுமையின்மை குறித்து அவருக்கு ஏதேனும் ஆட்சேபனை இருந்தால், அதனை உடனடியாக எழுப்ப வேண்டும். ஆனால், எவ்வாறாயினும், அத்தகைய அறிக்கை கிடைத்தவுடன், அந்த ஆட்சேபனை வங்கிக்கு எழுத்துப்பூர்வமாக வந்து சேர வேண்டும். மேலே குறிப்பிடப்பட்ட காலத்திற்குள் எந்தவொரு ஆட்சேபனையும் இல்லாத பட்சத்தில், அந்தக் காலமுறை அறிக்கை சரியானது மற்றும் கட்டுப்படுத்தக்கூடியது எனக் கருதப்படும்.

I. வங்கியின் எந்தவொரு கிளையிலும் வைப்புத்தொகை செலுத்தலாம். இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளின் பிரிவு 3-இன் விதிமுறைகளுக்கு உட்பட்டு, வங்கியின் அத்தகைய எந்தவொரு கிளையிலும் பணம் எடுக்கலாம்.

II. தேவைப்படும் குறைந்தபட்ச இருப்பை விடக் குறைவாக உள்ள மற்றும் 24 மாதங்களுக்கும் மேலாகச் செயலற்ற நிலையில் இருக்கும் ஒரு கணக்கை வங்கி மூடலாம்.

III. சேமிப்புக் கணக்குகளில் காசோலை/வரைவோலை/பணம் வரவு வைக்கப்படுவது வங்கியின் முழுமையான விருப்பத்தின் பேரில் மட்டுமே ஏற்றுக்கொள்ளப்படும்.

IV. கணக்கீட்டின் ஒவ்வொரு நாளிலும் தேவையான குறைந்தபட்ச இருப்பு இருக்கும் பட்சத்தில், தினசரி இருப்பின் மீது வட்டி கணக்கிடப்பட்டு மாதந்தோறும் வரவு வைக்கப்படும்.

V. சேமிப்புக் கணக்கு வைத்திருப்பவருக்கு ஒரு பாஸ் புக் வழங்கப்படும், அதன் பாதுகாப்பு கணக்கு வைத்திருப்பவரின் பொறுப்பாகும். பாஸ் புக் திருடப்பட்டாலோ அல்லது தொலைந்து போனாலோ, தாமதமின்றி வங்கிக்கு எழுத்துப்பூர்வமாகத் தெரிவிக்க வேண்டும். பாஸ் புக்கிற்குப் பதிலாக, பரிவர்த்தனைகளின் மின்-அறிக்கையைக் கோருவதற்கான விருப்பத் தேர்வு வாடிக்கையாளருக்கு உள்ளது.

VI. வங்கி கவுண்டரில் பாஸ்புக் சமர்ப்பிக்கப்படும் பட்சத்தில், வங்கியில் டெபாசிட் செய்யப்படும் அல்லது எடுக்கப்படும் எந்தவொரு பணமும் வங்கியால் அதில் பதிவு செய்யப்படும். ஒரு கணக்கு வைத்திருப்பவர், வங்கியை விட்டு வெளியேறும் முன் தனது பாஸ்புக்கில் உள்ள பதிவுகளைக் கவனமாகச் சரிபார்த்து, அதில் உள்ள பதிவுகள் சரியானவை என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ள வேண்டும். ஏதேனும் முரண்பாடு இருப்பின், அது உடனடியாக வங்கிக்குத் தெரிவிக்கப்பட வேண்டும்.

VII. அனைத்துப் பரிவர்த்தனைகளையும் அதில் பதிவு செய்வதற்காக, பாஸ் புத்தகத்தை ஒவ்வொரு ஆறு மாதங்களுக்கும் ஒரு முறையாவது சமர்ப்பிக்க வேண்டும். பாஸ் புத்தகத்தைச் சமர்ப்பித்த தேதியிலிருந்து மூன்று (03) ஆண்டுகளுக்கு முன்னர் மேற்கொள்ளப்பட்ட பரிவர்த்தனைகள் பாஸ் புத்தகத்தில் பதிவு செய்யக் கிடைக்காது. சட்டப்பூர்வத் தேவைக் காலத்தை மீறிய பரிவர்த்தனைகளின் பதிவுகளை வங்கி வைத்திருக்காது.

VIII. இந்தப் பிரிவின் பத்தி (vii)-க்கு உட்பட்டு, பாஸ் புத்தகத்தில் பதிவு செய்யப்படாத பரிவர்த்தனைகளின் அறிக்கையை, வங்கி தனது விருப்பப்படி சாதாரண அஞ்சல் மூலம் அனுப்பும் உரிமையைத் தன்னகத்தே கொண்டுள்ளது.

IX. கணக்கு வைத்திருப்பவர், தானியங்கி இயந்திரத்தில் (இனிமேல் “ஏடிஎம்” எனக் குறிப்பிடப்படும்) இருந்தோ அல்லது வங்கி கவுண்டரில் இருந்தோ, தனது பாஸ் புத்தகம் மற்றும் சரியாகப் பூர்த்தி செய்யப்பட்ட பணம் எடுக்கும் படிவத்தைச் சமர்ப்பித்து ரொக்கமாகப் பணம் எடுக்கலாம். கவுண்டரில் நேரடியாகப் பணம் எடுக்கும்போது, ​​சேமிப்புக் கணக்கு வைத்திருப்பவர், சரியாகப் பூர்த்தி செய்யப்பட்ட பணம் எடுக்கும் படிவத்துடன் தனது பாஸ் புத்தகம் மற்றும் தேசிய காப்பீட்டு எண்ணையும் (NIC) சமர்ப்பிக்க வேண்டும்.

X. ஏடிஎம் மூலம் செய்யப்படும் எந்தவொரு பரிவர்த்தனையும், அந்த இயந்திரத்தைப் பயன்படுத்துவதற்கான விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளுக்கு உட்பட்டது.

(அ) ​​இணைய வங்கிச் சேவை

I. “இணைய வங்கிச் சேவை” வசதியைப் பயன்படுத்துவதற்குத் தேவைப்படும் கடவுச்சொல்/பயனர் அடையாளம் மிகவும் இரகசியமானது. அதனை எந்த நேரத்திலும், எந்தச் சூழ்நிலையிலும் எந்தவொரு நபருக்கும் வெளியிடக் கூடாது.

II. வாடிக்கையாளரின் கடவுச்சொல்/பயனர் அடையாளம் அங்கீகரிக்கப்படாத நபரின் கைகளில் கிடைத்திருந்தால், அவர் உடனடியாக வங்கிக்குத் தெரிவிக்க வேண்டும்.

III. “இணைய வங்கிச் சேவையைப்” பயன்படுத்திச் செயல்படுத்தப்பட்ட அனைத்துப் பரிவர்த்தனைகள் தொடர்பான வங்கியின் பதிவேடுகளும் அறிக்கைகளும், அத்தகைய பரிவர்த்தனைகளுக்குப் போதுமான மற்றும் உறுதியான சான்றாகக் கருதப்படுவதுடன், அனைத்து நோக்கங்களுக்காகவும் ஒரு பயனரைக் கட்டுப்படுத்தும் தன்மையுடையதாகவும் இருக்கும்.

IV. “இணைய வங்கிச் சேவையைப்” பயன்படுத்துவதன் மூலம் ஒரு பயனர் வழங்கும் எந்தவொரு அறிவுறுத்தலையும் மாற்றியமைக்கவும், செயல்படுத்தாமல் இருக்கவும், மற்றும்/அல்லது செயலாக்கத்தைத் தாமதப்படுத்தவும் வங்கிக்கு உரிமை உண்டு.

V. எந்தவொரு சந்தேகத்தையும் தவிர்ப்பதற்காக, சேமிப்புக் கணக்கு மற்றும் அதுபோன்ற பிற பொருந்தக்கூடிய கணக்குகளை நிர்வகிக்கும் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள், “இணைய வங்கிச் சேவை” வசதியைப் பயன்படுத்தும்போதும் கட்டுப்படுத்தும் என்பது இதன்மூலம் உறுதி செய்யப்படுகிறது.

VI. “இணைய வங்கிச் சேவை” வசதியின் பயன்பாடு அவ்வப்போது ஆய்வுக்கு உட்படுத்தப்படும், மேலும் இந்த வசதியை வங்கி தனது முழுமையான விருப்பத்தின் பேரில் திரும்பப் பெறலாம்.

VII. மென்பொருள் மற்றும் ஆவணங்களுக்கான உரிமம் – மின்னணு வங்கிச் சேவைகளை (இணைய வங்கிச் சேவை உட்பட, ஆனால் அதுமட்டும் அல்ல) வழங்கும் போது, ​​வங்கியின் மின்னணு வங்கிச் சேவையை அணுகுவதற்காக வாடிக்கையாளர் தேர்ந்தெடுக்கும் கணினி சாதனத்தில், மின்னணு வங்கி மென்பொருள் மற்றும் ஆவணங்கள், மற்றும் மின்னணு வங்கிச் சேவை தொடர்பாக வங்கியால் வாடிக்கையாளருக்கு வழங்கப்படும் அதன் திருத்தங்கள் (“மின்னணு வங்கிப் பொருட்கள்”) ஆகியவற்றைப் பயன்படுத்துவதற்கான பிரத்தியேகமற்ற உரிமத்தை வங்கி வாடிக்கையாளருக்கு வழங்கும். அத்தகைய சாதனம் மற்றும் அது தொடர்பான பரிமாற்ற இணைப்புக்கு வாடிக்கையாளரே பொறுப்பாவார். வாடிக்கையாளர், மின்னணு வங்கிப் பொருட்களை எல்லா நேரங்களிலும் மிகவும் இரகசியமாக வைத்திருக்க வேண்டும், மேலும் வங்கியின் முன் எழுத்துப்பூர்வ அனுமதியின்றி அத்தகைய பொருட்களை (பாதுகாப்பு நோக்கங்களுக்காக மின்னணு வங்கி மென்பொருளைத் தவிர) நகலெடுக்கவோ அல்லது வேறு எந்த நபரும் அவற்றை அணுக அனுமதிக்கவோ கூடாது. மின்னணு வங்கிப் பொருட்கள், அதன் அனைத்து நகல்கள் மற்றும் அதில் உள்ள அனைத்து அறிவுசார் சொத்துரிமைகளும் எல்லா நேரங்களிலும் வங்கியின் பிரத்தியேக சொத்தாகவே இருக்கும்.

VIII. ஏதேனும் தொழில்நுட்பக் கோளாறு காரணமாக, இணைய வங்கிச் சேவை மூலம் ஒரு பரிவர்த்தனை முடிவடைந்த உடனேயே, கணக்கில் உள்ள இணையவழி இருப்புத் தொகை கிடைக்காமல் போவதற்கு, வங்கி எந்த வகையிலும் பொறுப்பேற்காது.

(பி) மொபைல் பேங்கிங்

I. கைபேசி வங்கிச் சேவையைப் பயன்படுத்துவதற்குத் தேவைப்படும் கடவுச்சொல்/பயனர் அடையாளம் மிகவும் இரகசியமானது. அதனை எந்த நேரத்திலும், எந்தச் சூழ்நிலையிலும் எந்தவொரு நபருக்கும் வெளியிடக் கூடாது.

II. வாடிக்கையாளரின் கடவுச்சொல்/பயனர் அடையாளம் அங்கீகரிக்கப்படாத நபரின் கைகளில் கிடைத்திருந்தால், அவர் உடனடியாக வங்கிக்குத் தெரிவிக்க வேண்டும்.

III. கைபேசி வங்கிச் சேவையைப் பயன்படுத்திச் செயல்படுத்தப்பட்ட அனைத்துப் பரிவர்த்தனைகள் தொடர்பான வங்கியின் பதிவேடுகளும் அறிக்கைகளும், அத்தகைய பரிவர்த்தனைகளுக்குப் போதுமான மற்றும் உறுதியான சான்றாகக் கருதப்படுவதுடன், அனைத்து நோக்கங்களுக்காகவும் ஒரு பயனரைக் கட்டுப்படுத்தும் தன்மையுடையதாகவும் இருக்கும்.

IV. மொபைல் ஃபோன் பேங்கிங் சேவையைப் பயன்படுத்தி ஒரு பயனர் வழங்கும் எந்தவொரு அறிவுறுத்தலையும் மாற்றியமைக்கவும், செயல்படுத்தாமல் இருக்கவும், மற்றும்/அல்லது செயலாக்கத்தைத் தாமதப்படுத்தவும் வங்கிக்கு உரிமை உண்டு.

V. கைபேசி வங்கிச் சேவை வசதியின் பயன்பாடு அவ்வப்போது ஆய்வுக்கு உட்படுத்தப்படும், மேலும் இந்த வசதியை வங்கி தனது முழுமையான விருப்பத்தின் பேரில் திரும்பப் பெறலாம்.

VI. தொழில்நுட்பக் கோளாறு காரணமாக குறுஞ்செய்தி வந்து சேராவிட்டால், அதற்கு வங்கி எந்த வகையிலும் பொறுப்பேற்காது. கைபேசி வங்கிச் சேவையில் ஈடுபடுவதற்குப் பயன்படுத்தப்படும் சாதனம் மற்றும் அதனுடன் தொடர்புடைய பரிமாற்ற இணைப்பைத் தேர்ந்தெடுப்பதும் பராமரிப்பதும் வாடிக்கையாளரின் பொறுப்பாகும்.

VII. ஒரு பரிவர்த்தனையைச் செயலாக்குவதற்கு நாணய மாற்று விகிதங்கள் பயன்படுத்தப்படும்போது, ​​SMS எச்சரிக்கைகள் மூலம் “தோராயமான மதிப்பு” மட்டுமே காட்டப்படும்.

VIII. வங்கியால் வேறுவிதமாக முடிவு செய்யப்படாத வரையில், ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட இயக்குநர்களைக் கொண்ட பெருநிறுவன வாடிக்கையாளர்கள் உள்ளிட்ட வணிக நிறுவனங்களுக்கு கைபேசி வங்கிச் சேவை வசதி கிடைக்காது.

(சி) ஏடிஎம் வங்கி

வாடிக்கையாளர் பின்வருவனவற்றைச் செய்ய வேண்டும்: –

I. எல்லா நேரங்களிலும் அட்டையை (எந்தவொரு சந்தேகத்தையும் தவிர்ப்பதற்காக, இங்கு பயன்படுத்தப்படும் “அட்டை” என்ற சொல் பற்று அட்டையை உள்ளடக்கும், ஆனால் கடன் அட்டையை உள்ளடக்காது) வங்கியின் சொத்தாகக் கருதி, வங்கி கோரும்போது அதனை நிபந்தனையின்றியும் எந்தவித நிபந்தனையுமின்றியும் ஒப்படைக்க வேண்டும்.

II. பணம் எடுப்பதற்கோ அல்லது பரிமாற்றம் செய்வதற்கோ கணக்கில் போதுமான நிதி இருக்கும் பட்சத்தில் மட்டுமே, எந்த நேரத்திலும் அட்டையைப் பயன்படுத்தவோ அல்லது பயன்படுத்த முயற்சிக்கவோ வேண்டும்.

III. இந்த அட்டையை பிரத்தியேகமாகப் பயன்படுத்தவும், ஏனெனில் இது மாற்றத்தக்கது அல்ல.

IV. வங்கி அல்லது வங்கியின் சார்பாகச் செயல்படும் வேறு எந்தவொரு நபரிடமிருந்தும் அட்டை ரத்து செய்யப்பட்டது அல்லது திரும்பப் பெறப்பட்டது குறித்த அறிவிப்பு வழங்கப்பட்ட பிறகு, அந்த அட்டையைப் பயன்படுத்தவோ அல்லது பயன்படுத்த முயற்சிக்கவோ கூடாது.

V. வங்கியின் ஏடிஎம்மில் அட்டையைப் பயன்படுத்துவதை எளிதாக்குவதற்காக, தனக்கு ஒதுக்கப்பட்ட தனிநபர் அடையாள எண்ணை (PIN) எந்த நேரத்திலும், எந்தச் சூழ்நிலையிலும் வேறு எந்த நபரிடமும் வெளியிடக்கூடாது.

VI. அட்டை தொலைந்து போனாலோ அல்லது திருடப்பட்டாலோ உடனடியாக வங்கிக்குத் தெரிவிக்க வேண்டும், மேலும் வங்கியால் நிர்ணயிக்கப்படும் அட்டையின் மாற்றுச் செலவை ஏற்க வேண்டும்.

VII. அட்டை தொலைந்துவிட்டது அல்லது திருடப்பட்டுவிட்டது என்றோ அல்லது PIN எண் அங்கீகரிக்கப்படாத முறையில் பெறப்பட்டுவிட்டது என்றோ வங்கிக்கு அறிவிப்பு கிடைத்ததை, அது வாடிக்கையாளருக்கு உறுதிப்படுத்திய பிறகு மேற்கொள்ளப்படும் பரிவர்த்தனைகளைத் தவிர, அட்டையைப் பயன்படுத்திச் செயல்படுத்தப்படும் வேறு எந்தப் பரிவர்த்தனைக்கும் முழுப் பொறுப்பையும் ஏற்க வேண்டும்.

VIII. மேலே உள்ள பத்தி (VII)-க்கு உட்பட்டு, வங்கியின் பணம் எடுத்தல் மற்றும்/அல்லது பரிமாற்றங்கள் குறித்த பதிவை அனைத்து நோக்கங்களுக்கும் இறுதியானதாகவும் கட்டுப்படுத்தக்கூடியதாகவும் ஏற்றுக்கொள்வதுடன், தனது அறிவோ அல்லது அதிகாரமோ இல்லாமலோ எடுக்கப்பட்ட அல்லது பரிமாற்றப்பட்ட எந்தவொரு தொகையையும் தனது கணக்கில் பற்று வைக்க வங்கிக்கு அங்கீகாரம் அளிக்கிறார்.

IX. ஏடிஎம் திரையில் காட்டப்படும் தொகை, அச்சிடப்பட்ட விசாரணைச் சீட்டு அல்லது ரசீது அறிவுரை ஆகியவை, எந்த நோக்கத்திற்காகவும் வங்கியுடனான வாடிக்கையாளரின் கணக்கின் நிலையைத் தீர்மானிப்பதாக உறுதியானதாகக் கருதப்படாது என்பதை ஒப்புக்கொள்கிறேன்.

X. அட்டை, ஏடிஎம் அல்லது ஏடிஎம்மில் நிதி பற்றாக்குறை ஆகியவற்றில் ஏற்படும் ஏதேனும் கோளாறு அல்லது செயலிழப்பு காரணமாக எழும் அல்லது ஏற்படும் எந்தவொரு விஷயத்திற்கும் வங்கியை எந்த வகையிலும் பொறுப்பாக்கவோ, கடமைப்படுத்தவோ அல்லது பதில் சொல்லக் கடமைப்படுத்தவோ கூடாது.

XI. மேலே உள்ள பத்தி (X)-இன் விதியின் பொதுவான தன்மைக்கு எவ்வாறாயினும் மற்றும் பாதகமின்றி, அட்டையைப் பயன்படுத்துவது வாடிக்கையாளரின் சொந்தப் பொறுப்பாகும், மேலும் அட்டையைப் பயன்படுத்துவதால் ஏற்படும் அல்லது அதனுடன் தொடர்புடைய எந்தவொரு இடரையும் வாடிக்கையாளர் ஏற்றுக்கொள்வார்.

XII. எந்தக் காரணத்திற்காகவும் அட்டை மூலமான பரிவர்த்தனை ஏற்கப்படாமல் போனால், அதற்கு வங்கி பொறுப்பேற்காது என்பதை ஒப்புக்கொள்கிறேன்.

XIII. அட்டை இனி தேவைப்படாத பட்சத்தில் அல்லது வங்கியுடனான கணக்கு வேறு ஏதேனும் காரணத்திற்காக மூடப்பட்டால், அட்டையை ரத்து செய்வதற்காகத் திருப்பி அனுப்பவும்.

XIV. அட்டையை ரத்து செய்வதன் மூலமோ அல்லது புதுப்பிக்க மறுப்பதன் மூலமோ, வாடிக்கையாளருக்கு முன்னறிவிப்பின்றி எந்த நேரத்திலும் இந்தச் சலுகையை முடிவுக்குக் கொண்டுவர வங்கிக்கு உரிமை உண்டு என்பதை ஒப்புக்கொள்கிறேன்.

XV. இலங்கை ரூபாயைத் தவிர வேறு நாணயத்தில் செய்யப்படும் ஒவ்வொரு அட்டைப் பரிவர்த்தனையும், அது இலங்கை ரூபாயாக மாற்றப்பட்ட பின்னரே வாடிக்கையாளரின் கணக்கில் பற்று வைக்கப்படும் என்பதை ஒப்புக்கொள்கிறேன். இந்த மாற்று விகிதமானது, மாற்றம் செய்யப்படும் தேதியில் விசா இன்டர்நேஷனல் நிறுவனத்தால் ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட மாற்று விகிதத்தின் அடிப்படையில் நிர்ணயிக்கப்படும், மேலும் வங்கியால் விதிக்கப்படும் கூடுதல் சதவீதம் மற்றும் பொருந்தினால், விசா இன்டர்நேஷனல் நிறுவனத்தால் வங்கிக்கு விதிக்கப்படும் பரிவர்த்தனைக் கட்டணம் ஆகியவற்றால் அதிகரிக்கப்படும். இந்தக் கட்டணம் வங்கியுடன் பகிர்ந்து கொள்ளப்படலாம்.

XVI. வெளிநாடுகளில் அசையாச் சொத்து அல்லது நிதிச் சொத்துக்களை வாங்குவதற்கு இந்த அட்டையைப் பயன்படுத்திப் பணம் செலுத்தக் கூடாது.

I. வங்கிச் சேவைகளின் செலவு

(அ) ​​வட்டி மற்றும் கட்டணங்கள்

வாடிக்கையாளர், வங்கிக்குச் செலுத்த வேண்டிய பணத்திற்கான வட்டியையும், வங்கியால் வழங்கப்படும் சேவைகளுக்கான கட்டணங்களையும், வங்கியுடன் அவ்வப்போது எழுத்துப்பூர்வமாக ஒப்புக்கொள்ளப்படும் விகித(ங்க)ளிலான விகிதத்திலும், அடிப்படையிலும், நேரத்திலும் செலுத்த வேண்டும்; அல்லது அத்தகைய எழுத்துப்பூர்வ ஒப்பந்தம் இல்லாத பட்சத்தில், வங்கியால் நிர்ணயிக்கப்படும் விகிதத்தின்படி செலுத்த வேண்டும்.

(ஆ) வட்டி மற்றும் கட்டணங்களில் ஏற்படும் மாற்றங்கள்

மாறக்கூடிய வட்டி விகித வசதியைப் பொறுத்தவரை, அந்தந்த ஒப்பந்தத்தின் விதிமுறைகளுக்கு ஏற்ப வட்டி விகிதம் சரிசெய்யப்படும். எழுத்துப்பூர்வமாக வேறுவிதமாக ஒப்புக் கொள்ளப்பட்டாலன்றி, சேவைக்கான கட்டணங்களை வங்கி தனது நியாயமான விருப்பத்தின் பேரில் மாற்றலாம்.

(இ) செலவுகள் மற்றும் இதர செலவினங்கள்

கோரிக்கை விடுக்கப்பட்டவுடன் வாடிக்கையாளர் உடனடியாக வங்கிக்குச் செலுத்தவோ அல்லது திருப்பிச் செலுத்தவோ வேண்டும். மேலும், வாடிக்கையாளருக்கு முன்னரே அறிவிக்கப்பட்டிருந்தாலும் இல்லாவிட்டாலும், வங்கியால் வழக்கமாக வசூலிக்கப்படும் அனைத்து தரகுக் கட்டணங்கள் மற்றும் பிற கட்டணங்கள், அத்துடன் இந்தப் பொது நிபந்தனைகள், ஏதேனும் சிறப்பு நிபந்தனைகள் அல்லது வங்கிக்கும் வாடிக்கையாளருக்கும் இடையிலான வேறு ஏதேனும் ஒப்பந்தத்தின் கீழ் வங்கியால் ஏற்படும் சட்டச் செலவுகள் உள்ளிட்ட அனைத்து இதர செலவுகள், கட்டணங்கள், மற்றும் இதர செலவினங்களை வாடிக்கையாளரின் ஏதேனும் ஒரு கணக்கிலிருந்து பற்று வைக்க வங்கிக்கு உரிமை உண்டு.
(ஈ) வரிகள் மற்றும் இதர கட்டணங்கள்

வங்கியானது வாடிக்கையாளருடன் மேற்கொள்ளும் பரிவர்த்தனைகள் மீது செலுத்தப்படக்கூடிய அனைத்து விற்றுமுதல் வரி, தேசியப் பாதுகாப்பு வரி, சரக்கு மற்றும் சேவை வரி அல்லது அதுபோன்ற விற்றுமுதல் அடிப்படையிலான வேறு ஏதேனும் வரி, முத்திரைத் தீர்வைகள் அல்லது பொருந்தக்கூடிய பிற வரிகள் அனைத்தையும் வாடிக்கையாளர் வங்கிக்குத் திருப்பிச் செலுத்தக் கடமைப்பட்டவர் ஆவார்.

1. உள்ளூர் கைபேசி எண் வைத்திருப்பவர் மட்டுமே கணக்கு கோர/திறக்க தகுதியுடையவர்.

2. கணக்கு தொடங்கும் கோரிக்கைக்காக வாடிக்கையாளருக்கு ஒரு தனித்துவமான குறிப்பு எண் / கைபேசி எண் வழங்கப்பட வேண்டும்.

3. ஒரு வாடிக்கையாளருக்கு ஒரு பணப்பை கணக்கு மட்டுமே அனுமதிக்கப்படும்.

4. வங்கி கணக்கைத் திறப்பதற்கும், அதனை வாலட்டுடன் (இனிமேல் SOLO எனக் குறிப்பிடப்படும்) இணைப்பதற்கும் வாடிக்கையாளர் ஒப்புதல் அளிக்கிறார்.

5. டிஜிட்டல் கேஒய்சி சரிபார்ப்பின் கீழ், பௌதீக ஆவணம் இல்லாத நிலையில், ஒரு தனிநபர் ஒரே நேரத்தில் பல்வேறு குறிப்பு எண்கள்/கைபேசி எண்களைப் பயன்படுத்தி தனக்காகப் பல கணக்குகளைத் திறக்க அனுமதிக்கப்பட மாட்டார்.

6. வாடிக்கையாளர் வாய்மொழியாக வழங்கும் KYC தகவலானது, வாடிக்கையாளரைக் கட்டுப்படுத்தும் தன்மையுடையதாக இருப்பதுடன், SOLO செயலியில் விண்ணப்பத்தின் மூலம் சமர்ப்பிக்கப்படும் தகவலுக்கு இணையான நம்பகத்தன்மையையும் கொண்டிருக்கும்.

7. SOLO உடன் தொடர்புடைய மொபைல் எண்ணின் அடையாள விவரங்களைச் சரிபார்க்க, வாடிக்கையாளர் வங்கிக்கு ஒப்புதல் அளிக்கிறார்.

8. சமர்ப்பிக்கப்பட்ட விவரங்களைச் சரிபார்க்க முடியாத பட்சத்தில், அவற்றை நிராகரிக்கும் உரிமை வங்கிக்கு உண்டு.

9. தொடர்பு மைய ஊழியர்களால் எழுப்பப்படும் சரிபார்ப்புக் கேள்விகளுக்கான குரல்வழிப் பதில்கள் பதிவு செய்யப்பட்டு, வங்கியின் வசம் வைத்திருக்கப்பட வேண்டிய சான்றாகக் கருதப்படும்.

10. கணக்கைத் திறப்பதற்கான உரிய அனுமதியைப் பெறுவதற்காக, CRIB அறிக்கையைப் பெற வங்கிக்கு வாடிக்கையாளர் ஒப்புதல் அளிக்கிறார்.

11. ஒரு தனிநபரின் நேரடி கேஒய்சி சரிபார்ப்பை மேற்கொள்ள முடியாத பட்சத்தில், கணக்குச் செயல்பாடுகளை முடக்குவதற்கான உரிமை வங்கிக்கு உண்டு.

12. SOLO மூலம் டிஜிட்டல் KYC விவரங்களைச் சமர்ப்பித்த நபரின் நேரடிச் சரிபார்ப்பு நடைபெறும் வரை, ரொக்கப் பணம் செலுத்த அனுமதிக்கப்படாது.

13. வங்கியால் தனிநபரின் நேரடிச் சரிபார்ப்பு செய்யப்படும் வரை, ஒரு பரிவர்த்தனைக்கான வரம்பு மற்றும் ஒரு நாளுக்கான பரிவர்த்தனை வரம்பு ஆகியவை வங்கியால் நிர்ணயிக்கப்படும். எனவே, நிர்ணயிக்கப்பட்ட வரம்புகளை மீறும் எந்தப் பரிவர்த்தனைகளும் செயல்படுத்தப்பட மாட்டாது.

14. கணக்கில் நிதி வரவு வைக்கப்பட்டவுடன், வங்கியின் விருப்பப்படி வாடிக்கையாளர் இணையம், மொபைல் பேங்கிங் வசதி மற்றும் ஃபினக்கிள் எச்சரிக்கைச் சேவை ஆகியவற்றைப் பயன்படுத்திக்கொள்ளலாம்.

15. SOLO மூலம் வாடிக்கையாளர் செய்யும் கோரிக்கையின் பேரில், அவருக்குத் தனியான பற்று அட்டை வழங்கப்படலாம்.

II. மரணம், இயலாமை அல்லது திவால்நிலை

வாடிக்கையாளரின் இயலாமை அல்லது திவால்நிலை ஏற்பட்டால், வாடிக்கையாளரின் அல்லது இறந்தவரின் நிறைவேற்றுநர், நிர்வாகி அல்லது பிற தனிப்பட்ட பிரதிநிதியாக நியமிக்கப்பட்ட எந்தவொரு நபருக்கும், சொத்துக்களின் அறங்காவலர் அல்லது பெறுநருக்கும் அல்லது சொத்துக்களின் கூறப்படும் எந்தவொரு பயனாளிக்கும் சொத்துக்களை அப்புறப்படுத்த வங்கி அனுமதிப்பதற்கு முன்னர், வங்கிக்கு ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய வடிவம் மற்றும் உள்ளடக்கத்தில் அதற்கான ஆவண ஆதாரங்களை (நிர்வாகக் கடிதங்கள், தொடர்புடைய நீதிமன்ற உத்தரவுகள் அல்லது அதற்கு இணையானவை போன்றவை) சமர்ப்பிக்குமாறு கோர வங்கிக்கு உரிமை உண்டு. வங்கி அவ்வாறு கோரினால், எந்தவொரு ஆவண ஆதாரத்தின் அசலும், வங்கிக்கு ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய ஆங்கில மொழிபெயர்ப்புடன் (பொருந்தும் பட்சத்தில்) சமர்ப்பிக்கப்பட வேண்டும். எந்தவொரு கூட்டுக் கணக்குதாரர்களின் இறப்பு, இயலாமை அல்லது திவால்நிலை, நம்பகமானதாகக் கருதும் ஒரு மூலத்திலிருந்து அத்தகைய உண்மை குறித்த எழுத்துப்பூர்வ அறிவிப்பைப் பெறும் வரை வங்கியைக் கட்டுப்படுத்தாது. தொடர்புடைய அறிவிப்பைப் பெற்றவுடன், மேலே குறிப்பிட்டுள்ள ஆதாரங்களை வங்கி தனது திருப்திக்கு ஏற்பப் பெறும் வரை, கணக்கை(களை) முடக்க அதற்கு உரிமை உண்டு.

III. அந்நிய செலாவணி இடர் வெளிப்படுத்தல்

அந்நியச் செலாவணி முதலீடுகளில் ஏற்படும் இழப்பு அபாயங்களை வாடிக்கையாளர் முழுமையாக அறிந்திருக்கிறார் என்றும், அதில் உள்ள நிதி மற்றும் பிற அபாயங்களை ஏற்கத் தயாராகவும் தகுதியுடனும் இருக்கிறார் என்றும், அது தொடர்பாக அவருக்கு ஏற்படக்கூடிய எந்தவொரு இழப்பிற்கும் வங்கியை எந்த வகையிலும் பொறுப்பாக்க மாட்டார் என்றும் இதன்மூலம் அறிவிக்கிறார்.

IV. வங்கி இரகசியம்

பொதுச் சட்டத்தின் கீழ், வாடிக்கையாளர் தொடர்பான எந்தவொரு தகவலையும் இரகசியமாக வைத்திருக்க வேண்டிய கடமை வங்கிக்கு உள்ளது. மேலும், 1988-ஆம் ஆண்டின் 30-ஆம் இலக்க வங்கிச் சட்டத்தின் 77-ஆம் பிரிவின் கீழ், அதன் அலுவலர்கள் மீதும் இதேபோன்ற கடமை விதிக்கப்பட்டுள்ளது. இருப்பினும், வங்கி தனது கடமைகளை நிறைவேற்றும் விதமாகவோ அல்லது சட்டத்தின் ஏதேனும் ஒரு விதிமுறைக்கு இணங்குவதற்காகவோ ஒரு வாடிக்கையாளர் தொடர்பான தகவலை வெளியிடலாம்.

V. வெளிப்படுத்தல்

வாடிக்கையாளர், தம்மைப் பற்றியோ, தமது பரிவர்த்தனைகள் அல்லது கணக்குகள் பற்றியோ உள்ள எந்தவொரு தகவலையும் பின்வருபவர்களுக்கு வெளிப்படுத்த வங்கிக்கு இதன்மூலம் அங்கீகாரம் அளிக்கிறார்:

I. வங்கியால் வாடிக்கையாளருக்கு வழங்கப்படும் ஏதேனும் வங்கி வசதி அல்லது சேவை தொடர்பாக, வாடிக்கையாளருக்கோ அல்லது வங்கியுடனான அவரது கணக்கு(களுக்கோ) பிணையம் அளிக்கும் எந்தவொரு ஜாமீன்தாரர் அல்லது மூன்றாம் தரப்புப் பாதுகாப்பு வழங்குநர்; அல்லது

II. வாடிக்கையாளர் தொடர்பாக வங்கியின் எந்தவொரு உரிமைகள் அல்லது கடமைகள் சம்பந்தமாக, எந்தவொரு உண்மையான அல்லது சாத்தியமான உரிமை மாற்றம் பெறுபவர், பங்கேற்பாளர்கள் அல்லது ஒப்பந்தத் தரப்பினர்.

VI. பொறுப்புக் கோட்பாடு

தனது கடமைகளை நிறைவேற்றுவதில், வங்கியானது தனது ஊழியர்களின் வேண்டுமென்றே செய்யும் தவறு அல்லது பெரும் கவனக்குறைவுக்கு மட்டுமே பொறுப்பாகும். வாடிக்கையாளர் தனது சொந்தத் தவறினால் (உதாரணமாக, இந்த நிபந்தனைகளில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள கடமைகளை மீறுவதன் மூலம்) இழப்பு ஏற்படுவதற்குப் பங்களித்திருந்தால், பங்களிப்புக் கவனக்குறைவின் கோட்பாடுகளின்படி, வங்கியும் வாடிக்கையாளரும் எந்த அளவிற்கு அந்த இழப்பை ஏற்க வேண்டும் என்பது தீர்மானிக்கப்படும்.

VII. இழப்பீடு

வாடிக்கையாளருக்குக் கடன் அல்லது பிற வங்கி வசதிகளை வழங்குவது அல்லது அவருக்காக ஏதேனும் வங்கிச் சேவையைச் செய்வது தொடர்பாக அல்லது அதன் விளைவாக வங்கிக்கு ஏற்படக்கூடிய எந்தவொரு அல்லது அனைத்துக் கோரிக்கைகள், தேவைகள், நடவடிக்கைகள், சேதங்கள், பொறுப்புகள், செலவுகள், இழப்புகள், மற்றும் பிற தொகைகளுக்கு எதிராக வாடிக்கையாளர் வங்கிக்கு இழப்பீடு வழங்க வேண்டும்; மேலும், அதன் காரணமாக வங்கியால் செய்யப்படும் அல்லது ஏற்படும் அத்தகைய எந்தவொரு கொடுப்பனவையும், கோரிக்கை விடுக்கப்படும்போது வாடிக்கையாளர் வங்கிக்குத் திருப்பிச் செலுத்த வேண்டும்.

வங்கியின் தரப்பில் வேண்டுமென்றே எந்தத் தவறும் இல்லாத நிலையில், வாடிக்கையாளரின் அல்லது அவரது பிரதிநிதியின் சட்டப்பூர்வ தகுதியில் உள்ள ஏதேனும் கட்டுப்பாடுகள் குறித்து வங்கிக்குத் தெரியவராத காரணத்தால், வங்கிக்கு ஏற்படும் எந்தவொரு இழப்பையும் வாடிக்கையாளர் ஈடு செய்வார்.

VIII. தவிர்க்க முடியாத நிகழ்வு

கலவரம், போர், இயற்கை பேரழிவு, வங்கியின் கட்டுப்பாட்டிற்கு அப்பாற்பட்ட சூழ்நிலைகள் அல்லது வங்கி பொறுப்பேற்காத பிற நிகழ்வுகள் (எ.கா. வேலைநிறுத்தங்கள், கதவடைப்புகள், போக்குவரத்து நெரிசல்கள், பொது அமைதியின்மை, உள்நாட்டு அல்லது வெளிநாட்டு அரசாங்க அல்லது பிற அதிகாரிகளின் நடவடிக்கைகள் (சட்டப்பூர்வமாகவோ அல்லது நடைமுறையிலோ), ஏதேனும் சட்டம் அல்லது ஒழுங்குமுறையின் தேவைகள், சந்தைக் குழப்பம், அல்லது கற்றல்/தீர்வு முகமை அல்லது மத்திய வைப்புத்தொகையின் ஏதேனும் நடவடிக்கை) உள்ளிட்ட ஆனால் இவை மட்டும் அல்லாத, எந்தவொரு தவிர்க்க முடியாத நிகழ்வின் காரணமாகவோ அல்லது அது தொடர்பாகவோ ஏற்படும் எந்தவொரு இழப்பு அல்லது செயல்பட இயலாமைக்கும் வங்கி பொறுப்பேற்காது.

IX. தகவல்கள் மற்றும் அறிவிப்புகள்

(அ) ​​வாடிக்கையாளர் தனது பெயர், முகவரி மற்றும் பிற விவரங்களில் ஏற்படும் மாற்றங்கள் குறித்தும், அத்துடன் வங்கிக்கு எதிராக யாருக்கேனும் (குறிப்பாக, அதிகாரப் பத்திரம்) அல்லது வேறு எந்த நபரின் அதிகாரத்தின் கீழ் வழங்கப்பட்ட பிரதிநிதித்துவ அதிகாரங்கள் முடிவுக்கு வருதல் அல்லது திருத்தப்படுதல் குறித்தும் வங்கிக்கு தாமதமின்றி எழுத்துப்பூர்வமாகத் தெரிவிக்க வேண்டும். இந்த அறிவிப்பானது, ஏதேனும் பொதுப் பதிவேட்டில் உள்ள வாடிக்கையாளர்களின் விவரங்களில் ஏற்படும் மாற்றங்களுக்கும் முறையாகப் பொருந்தும். மேலும், பிரதிநிதித்துவ அதிகாரங்கள் அத்தகைய பொதுப் பதிவேட்டில் பதிவு செய்யப்பட்டு, அவை முடிவுக்கு வருதல் அல்லது அவற்றில் ஏதேனும் திருத்தங்கள் பதிவேட்டில் உள்ளிடப்படும் இடங்களிலும் இது பொருந்தும்.

(ஆ) வாடிக்கையாளரின் வர்த்தகம், தொழில் அல்லது பணி மற்றும் நிதி நிலைமை அல்லது அது தொடர்பான ஏதேனும் குறிப்பிடத்தக்க மாற்றம் குறித்த அனைத்து தகவல்களும் வாடிக்கையாளரால் வங்கிக்கு வழங்கப்பட வேண்டும்.

(இ) வாடிக்கையாளரின் நிதித் திறனைப் பாதிக்கக்கூடிய எந்தவொரு வழக்கு அல்லது ஏற்படக்கூடிய வழக்கு குறித்த விவரங்களை வாடிக்கையாளர் வங்கிக்குத் தெரிவிக்க வேண்டும்.

(d) வங்கி தனது விருப்பப்படி மற்றும் எந்தப் பொறுப்புமின்றி, வாடிக்கையாளருக்கு சாதாரண அஞ்சல், நேரடி, டெலக்ஸ் அல்லது தொலைநகல் அல்லது மின்னஞ்சல் (வங்கிக்குத் தெரிந்த வாடிக்கையாளரின் கடைசி முகவரி, டெலக்ஸ் எண் அல்லது தொலைநகல் எண் அல்லது மின்னஞ்சல் முகவரிக்கு) மூலம் எந்தவொரு அறிவிப்பு, கடிதப் போக்குவரத்து, கருவி அல்லது ஆவணத்தையும் அனுப்ப உரிமை கொண்டுள்ளது, மேலும் அத்தகைய எந்தவொரு தகவல்தொடர்பும், அஞ்சலிட்ட இரண்டு (02) நாட்களுக்குப் பிறகு (உள்ளூரில் என்றால்), அஞ்சலிட்ட ஐந்து நாட்களுக்குப் பிறகு (வெளிநாட்டில் என்றால்), அனுப்பும் நேரத்தில் (டெலக்ஸ் அல்லது தொலைநகல் அல்லது மின்னஞ்சல் மூலம் என்றால்) அல்லது நேரடி விநியோகத்தின் போது (நேரடியாக என்றால்) வாடிக்கையாளரால் பெறப்பட்டதாகக் கருதப்படும்.

I. வாடிக்கையாளரின் ஒப்பந்தத்தை முடிக்கும் உரிமை

வங்கியும் வாடிக்கையாளரும் எழுத்துப்பூர்வமாக ஒரு முறிவு ஏற்பாட்டிற்கு வேறுவிதமாக ஒப்புக்கொண்டாலன்றி, வாடிக்கையாளர், போதுமான முன் எழுத்துப்பூர்வ அறிவிப்புடன், முறையாகக் கையொப்பமிடப்பட்டு ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட ஆணைப்பத்திரத்திலிருந்து எழும் வணிக உறவை முழுவதுமாகவோ அல்லது ஏதேனும் ஒரு குறிப்பிட்ட வணிக உறவையோ எந்த நேரத்திலும் முறித்துக்கொள்ளலாம். இருப்பினும், அத்தகைய முறிவு, அந்த முறிவுக்கு முன்னர் வங்கிக்குக் கிடைத்த உரிமைகளைப் பாதிக்காது.

II. வங்கியின் ஒப்பந்தத்தை முடிக்கும் உரிமை

(அ) ​​அறிவிப்பின் பேரில் பணிநீக்கம்
வங்கியின் கருத்தில் நியாயமானதாகத் தோன்றும் ஒரு அறிவிப்பை வழங்கியவுடன், எழுத்துப்பூர்வமாக காலவரையறையோ அல்லது ஒப்பந்தத்தை முடிக்கும் விதியோ ஒப்புக் கொள்ளப்படாத நிலையில், முறையாகக் கையொப்பமிடப்பட்டு ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட ஆணையின் விளைவாக எழும் எந்தவொரு வணிக உறவையும் முழுமையாகவோ அல்லது ஒரு குறிப்பிட்ட உறவையோ வங்கி எந்த நேரத்திலும் முடிவுக்குக் கொண்டு வரலாம். அறிவிப்புக் காலத்தை நிர்ணயிக்கும்போது, ​​நடைமுறைக்குச் சாத்தியமான போதெல்லாம், வாடிக்கையாளர்களின் அறியப்பட்ட நியாயமான கவலைகளை வங்கி கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ளும்.
(ஆ) நியாயமான காரணத்திற்காக முன்னறிவிப்பின்றி பணிநீக்கம்
வாடிக்கையாளர்களின் அறியப்பட்ட நியாயமான கவலைகளை உரிய முறையில் பரிசீலித்த பின்னரும், வணிகத்தைத் தொடர்வது வங்கிக்கு ஏற்றுக்கொள்ள முடியாததாக ஆக்கும் தகுந்த காரணம் இருக்கும் பட்சத்தில், முறையாக கையொப்பமிடப்பட்டு ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட ஆணையின் விளைவாக எழும் வணிக உறவையோ, முழுமையாகவோ அல்லது ஒரு குறிப்பிட்ட உறவையோ முன்னறிவிப்பின்றி முடிவுக்குக் கொண்டுவர அனுமதிக்கப்படுகிறது.
(சி) சேமிப்பு உரிமை
மேலே கூறப்பட்ட விதிமுறைகளில் ஏதேனும் ஒன்றின் கீழ், வங்கியால் ஒரு வணிக உறவு முழுவதுமாகவோ அல்லது ஒரு குறிப்பிட்ட உறவோ முடிவுக்குக் கொண்டுவரப்பட்டாலும், அத்தகைய முடிவுக்கு முன்னர் வங்கிக்கு ஏற்பட்ட உரிமைகள் பாதிக்கப்படாது.

வாடிக்கையாளரிடமிருந்து முன் அனுமதி பெறாமல், இதன் கீழ் உள்ள தனது உரிமைகள் அனைத்தையும் அல்லது ஏதேனும் ஒன்றையும் மற்றொரு தரப்பினருக்கு ஒதுக்கீடு செய்யும் உரிமை வங்கிக்கு உண்டு.

எந்த நேரத்திலும், இதன் எந்தவொரு விதியும் எந்த வகையிலாவது சட்டவிரோதமானதாகவோ, செல்லாததாகவோ அல்லது செயல்படுத்த முடியாததாகவோ ஆகுமானால், அத்தகைய சட்டவிரோதம், செல்லாத தன்மை அல்லது செயல்படுத்த முடியாத தன்மை, இதன் மீதமுள்ள விதியைப் பாதிக்காது அல்லது பாதிப்பு ஏற்படுத்தாது.

ஒரு குறிப்பிட்ட நிகழ்வு அல்லது சம்பவம் தொடர்பாக, இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளில் ஏதேனும் ஒன்றை வங்கி சகித்துக்கொள்வது, புறக்கணிப்பது அல்லது தள்ளுபடி செய்வது, அதன் பின்னர் அவற்றை கண்டிப்பாக அமல்படுத்துவதற்கான வங்கியின் உரிமைகளைப் பாதிக்காது. வங்கியின் எந்தவொரு தள்ளுபடியும் எழுத்துப்பூர்வமாக இருந்தாலன்றி செல்லுபடியாகாது.

I. அதிகார வரம்பு இடம்
வேறு எந்த நாட்டிலோ அல்லது வேறு எந்த நீதிமன்றத்திலோ வாடிக்கையாளருக்கு எதிராக நடவடிக்கை எடுப்பதற்கான வங்கிக்கு உள்ள உரிமைக்கு பாதகமின்றி, வாடிக்கையாளர் கொழும்பு மாவட்ட நீதிமன்றத்தின் பிரத்தியேகமற்ற அதிகார வரம்பிற்கு மாற்றமுடியாதபடி தன்னை உட்படுத்திக் கொள்கிறார். (வங்கியின் முறையானது இலங்கை நீதிமன்றங்களில் மட்டுமே பயன்படுத்தப்படலாம்.)
II. பொருள்சார் சட்டம்
இதில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள வணிக உறவு, வாடிக்கையாளர் கணக்குகள், கொடுக்கல் வாங்கல்கள் மற்றும் பரிவர்த்தனைகள் மற்றும் இந்த ஆணை ஆகியவை இலங்கையின் சட்டங்களுக்கு உட்பட்டு நிர்வகிக்கப்படும். விளக்கம்:
இந்தப் பொதுவான விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளில், ஒருமையைக் குறிக்கும் சொற்கள் பன்மையையும், பன்மையைக் குறிக்கும் சொற்கள் ஒருமையையும் உள்ளடக்கும்; மேலும், ஆண்பாலைக் குறிக்கும் சொற்களும், நபர்களைக் குறிக்கும் சொற்களும் பெருநிறுவனங்களையும் நிறுவனங்களையும் உள்ளடக்கும்.
தலைப்புகள் வசதிக்காக மட்டுமே சேர்க்கப்பட்டுள்ளன, மேலும் அவை இந்த ஆவணத்தின் கட்டமைப்பைப் பாதிக்காது.
எந்தவொரு சட்டப்பூர்வ விதிகள், ஒழுங்குமுறைகள், ஆணை அல்லது வழிகாட்டுதல் ஆகியவற்றைக் குறிப்பிடுகையில், அவ்வப்போது மீண்டும் இயற்றப்பட்ட, திருத்தப்பட்ட, நீட்டிக்கப்பட்ட, கூடுதலாகச் சேர்க்கப்பட்ட அல்லது பதிலீடு செய்யப்பட்ட அத்தகைய விதிகள், ஒழுங்குமுறைகள், ஆணை அல்லது வழிகாட்டுதல் ஆகியவற்றையும் குறிப்பிடுகையில் அடங்கும்.

வங்கியால் வழங்கப்படும் ஒன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட பொருட்கள் அல்லது சேவைகளைப் பெறுவது மற்றும்/அல்லது பயன்படுத்துவது தொடர்பாக தனிப்பட்ட தரவுகளை வழங்குவதன் மூலம், வாடிக்கையாளர் பின்வருவனவற்றை இதன்மூலம் ஒப்புக்கொள்கிறார்:

i) வழங்கப்பட்ட அனைத்து தனிப்பட்ட தரவுகளும் உண்மையானவை, துல்லியமானவை மற்றும் முழுமையானவை, மேலும் அவற்றை வழங்குவதற்கு வாடிக்கையாளருக்குத் தேவையான அனுமதி மற்றும்/அல்லது அதிகாரம் உள்ளது.

ii) வங்கியின் தனியுரிமை அறிவிப்பில் உள்ள விதிமுறைகளையும் நிபந்தனைகளையும் வாடிக்கையாளர் ஏற்றுக்கொள்கிறார். https://www.hnb.lk/privacy-notice மற்றும் மேற்கூறிய தனியுரிமை அறிவிப்பில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள சட்ட அடிப்படையின்படி வாடிக்கையாளர்களின் தனிப்பட்ட தரவுகள் செயலாக்கப்படும். இதில், சேகரித்தல், சேமித்தல், மாற்றுதல், மீட்டெடுத்தல், பயன்படுத்துதல், பகிர்தல் மற்றும் அனுப்புதல் உள்ளிட்ட பல்வேறு தனிப்பட்ட தரவு செயலாக்க நடவடிக்கைகள் அடங்கலாம். தனிப்பட்ட தரவுகள் சேகரிக்கப்பட்ட அசல் நோக்கத்திற்கு வெளியே செய்யப்படும் எந்தவொரு செயலாக்கமும், வாடிக்கையாளருக்கு முன் அறிவிப்பு மற்றும்/அல்லது அவரது ஒப்புதலுடன் மட்டுமே செய்யப்படும்.

வாடிக்கையாளரின் தனிப்பட்ட தரவுகளுக்கான செயலாக்க நடவடிக்கைகளில் பின்வருவன அடங்கும், ஆனால் இவை மட்டுமே அல்ல:

1. நிதிச் சேவைகளை வழங்குதல்
2. பிற சேவைகளை வழங்குதல்
3. சட்டப்பூர்வ கடமைகளுக்கு இணங்குதல்
4. சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் தகவல் தொடர்பு
5. எங்கள் சேவைகளை மேம்படுத்துதல்
6. வாடிக்கையாளர் ஆதரவு
7. தானியங்கி முடிவெடுத்தல்
8. உங்களையும் எங்கள் மக்களையும் பாதுகாப்பாக வைத்திருத்தல்
9. பொது நலன்கள்

மேலே பயன்படுத்தப்பட்டுள்ள 'தனிப்பட்ட தரவு' என்ற சொல், 'தனிப்பட்ட தரவு' மற்றும் 'சிறப்பு வகை தனிப்பட்ட தரவு' ஆகிய பதங்களைக் குறிக்கும், மேலும் 2022 ஆம் ஆண்டின் 9 ஆம் இலக்கத்திலான இலங்கை தனிப்பட்ட தரவுப் பாதுகாப்புச் சட்டத்தில் அச்சொற்களுக்கு வழங்கப்பட்டுள்ள அதே விளக்கத்தையே கொண்டிருக்கும்.

மேலும் விவரங்களுக்கு, https://www.hnb.lk/privacy-notice என்ற இணையதளத்தைப் பார்க்கவும் அல்லது எங்கள் தரவுப் பாதுகாப்பு அதிகாரியை dpo@hnb.lk என்ற மின்னஞ்சல் முகவரியில் தொடர்பு கொள்ளவும்.